AI赋能千家万户 中国电信筑牢算力底座服务百姓生活

此次上海电信携手华为等产业合作伙伴，联合升级推出基于华为智能业务平台AISF的AI家庭助手，实现了从“屏”到“伴”的跨越，从传统“你说一句、它做一件”的工具属性，升级为“自己感应、懂家人”的智能伙伴。可通过声纹识别，精准区分老人、儿童、成人等不同家庭成员，为每位家人提供“千人千面”的个性化服务；为每个家庭构建专属记忆系统，精准记录用户的观影喜好、饮食偏好、健康需求等，实现“越用越懂你”；主动服务，打破“等待指令”的被动模式，主动感知用户需求，提前提供关怀与保障，成为每个家庭有温度、会思考的专属AI管家。

这份“越用越懂你”的能力，同样被注入到中国电信云电视之中。云电视针对不同家庭成员需求定制专属场景模式，破解老年群体数字鸿沟与青少年健康成长守护两大难题。面向老年群体，打造康养大字版界面，通过放大字体、简化操作，实现直播、点播、回看功能一键直达；精选戏曲、广场舞、老年大学等适配内容，搭配健康监测遥控器，可实时监测心率、血氧数据，以科技力量守护长辈健康晚年。

此外，中国电信推出的天翼智铃正描绘零门槛创作的AI通信新生态。作为面向个人用户打造的AI视频彩铃智能体，天翼智铃帮助用户实现从“选内容”到“创内容”的跨越式升级。其搭载的“星小辰”智能交互体，用户通过文字、语音、图片三种方式即可触发AI创作，无需专业技能，一句话、一张图就能生成专属音视频彩铃。

中国电信让AI“走”出家门，立足社区治理与家庭守护双向场景。

在江苏南京，中国电信智能门禁系统设计多种便捷开门模式，充分满足不同年龄段、不同场景的使用需求。居民可通过人脸识别快速无感通行，无需携带卡片，刷脸即可安全出入；也可使用门禁卡刷卡开门，操作简单适配老年群体；还能通过手机公众号一键开门、扫描二维码开门，远程即可为来访亲友放行，彻底解决访客登记繁琐、亲友进门不便的难题。与此同时，中国电信创新实现智能门禁与家庭中屏设备的无缝对接，构建起社区与家庭联动的智慧生活场景。通过中屏，居民可实时查看单元门口访客情况，远程确认后即可开门，居家就能掌控社区入口动态；还能借助中屏实现可视通话、安防监控等功能，既守护家庭安全，又丰富居家生活场景，让小小的屏幕成为连接社区与家庭的智慧纽带。

在四川，中国电信聚焦安全监护、应急求助、亲情守护三大需求，依托天翼智慧社区“一键关爱”功能，构建家属主动参与、社区智能兜底的双向守护体系。小区大门设置AI关爱终端，家庭部署一键通和天翼智屏，形成全天候智能防护。子女可自主绑定老人信息，主动开启远程监护，实时掌握老人动态。AI终端能自动识别老人独自外出、久居未出等风险，异常时立即向网格员、物业及子女手机推送预警，家属可远程查看画面，有效防止走失和意外。

AI民生场景的规模化落地，离不开强大的数字算力底座支撑。为推动AI技术真正走进城市、融入家庭，中国电信全面加速基础算力底座向AI原生算力底座升级的步伐，着力打造“4+4+31+X+O”算力布局，加快构建全国一体化算力网络，适度超前建设新一代弹性AIDC，自有及接入智能算力总规模超91EFLOPS。同时，中国电信依托全栈自研星辰大模型和海量第三方开源、闭源模型生态，持续优化词元（Token）生成算法，提升词元（Token）质量与有效性，让生产出的每一个词元（Token）都拥有更高“含金量”。

近日，中国电信推出面向个人和家庭用户的“Token（词元）套餐”，首次将AI大模型的计算能力以类似“流量包”的形式明码标价销售。面向普通人和家庭用户的是轻享版、畅享版、尊享版三档，资费分别是9.9元、29.9元、49.9元，分别对应每月1000万Tokens、4000万Tokens、8000万Tokens。适配日常办公辅助、学习创作、文案撰写等应用场景。

未来，中国电信还将推出以”星小辰“智能体为使用入口的AI应用包套餐，搭载中国电信星辰大模型和优质生态大模型，涵盖AI通话、写作、图片／视频生成、录音、AI出行等功能。（张苏慧）