三明国寿以案说险：代理退保要不得 警惕防线要筑牢

保险是守护生活的“安全网”，能在意外、疾病来临时兜住家庭经济底线，帮你避开因病返贫、因灾致困的风险。只有保持警惕、避开误导陷阱、理性选择适配的产品，这份保障才能真正发挥作用。

【案例简述】

35岁的张女士2020年开始投保重疾险，2025年刷到抖音平台代理退保的虚假宣传，以为能全额退款，主动过了犹豫期申请退保，最终仅拿回现金价值，损失近2万元。2026年她想再继续投保，缺因年龄增长保费上浮，还因刚查出的甲状腺结节被除外承保。

【温馨提示】

一、谨慎做出退保决定：根据保单条款约定，对于超过犹豫期的退保，保险公司退回保单现金价值，消费者可能会有损失。退保后，消费者不再享有原保单保障，如后续再购买保险产品，将可能因年龄增长导致保费增加，按投保时间重新计算观察期，并有可能根据健康变化情况发生拒保。

二、合法途径理性维权：勿轻信短视频平台、社交软件中“全额退保” “高额退费”等广告，此类信息往往存在欺诈风险。若对保单有疑问，务必通过保险公司官方客服、营业网点等正规渠道咨询。

三、保护个人信息安全：“代理退保”过程中，不法分子可能要求提供身份证、银行卡、保单等敏感信息，存在个人信息泄露、资金被盗刷风险。切勿随意向陌生人透露重要信息，谨防被不法分子利用。

（中国人寿寿险三明分公司/江佳雯）