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为切实提升客户服务体验,践行金融保险行业便民惠民服务理念,中国人寿寿险明溪县支公司(以下简称:明溪国寿)营业厅持续开展厅堂免费测量血压暖心服务,将健康关怀送到每一位前来办理业务的客户身边。
不少中老年客户日常有血压监测需求,却常常疏于定时检查。柜员提前备好电子血压仪、温水纸杯,在等候休息区设置健康服务点位。客户办理业务等候间隙,柜员主动上前询问,耐心引导客户落座休息,规范为客户绑定血压袖带,细致完成血压测量。 前来办事的陈阿姨测完血压后连连称赞:“来办保险业务还能免费量血压,不用专门跑医院,柜员讲解得也很细致,心里特别温暖。”还有不少男性客户表示,平时工作忙碌很少关注自身健康,营业厅这项贴心服务,让自己及时了解身体状况,收获满满安全感。 下一步,明溪国寿将持续常态化开展血压测量、金融知识科普等便民活动,从细微之处优化柜面服务,以实际行动践行金融为民、服务为民的初心使命。(中国人寿寿险明溪支公司/阙诗予) |






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