逐梦出征 “保”驾护航 中国人寿福建省分公司“高考驿站”绘就民生服务暖心答卷

十年磨一剑，六月试锋芒。当蝉鸣唤醒盛夏，2026年高考的钟声如期敲响。莘莘学子背着梦想的行囊奔赴考场，身后是无数家庭殷切的目光。中国人寿保险股份有限公司福建省分公司（以下简称“中国人寿福建省分公司”）以爱为翼，打造“高考驿站”，用有温度、有细节、有情怀的便民举措护航每一位追梦少年从容赴考，在闽山闽水间，以实际行动书写央企为民服务的暖心答卷。

数字赋能，智寻驿站，让温暖触手可及

为方便考生和家长快速找到身边的“高考驿站”服务网点，中国人寿福建省分公司打通线上线下服务通道。线上，通过寿险App、官方微信、小程序，即可检索周边“高考驿站”，导航直达；线下，考点附近柜面统一布设醒目的“高考驿站”标识，玻璃墙面上的暖心通二维码、LED屏滚动播放的助考祝福、厅堂内的主题海报与电子指引，全方位提升辨识度，让奔波中的考生和家长，第一眼就能找到这份专属的清凉与安心。

一方天地，静候无忧，消解陪考的焦灼

中国人寿福建省分公司设立39家“高考驿站”柜面网点，将洽谈区、等候区精心改造为温馨的伴考休息区。龙岩、漳州、南平、三明、莆田等多地柜面将服务延伸至考场周边，在考场外搭建遮阳防雨棚，提供纳凉歇脚的场地，让守候的家长们不必沿街徘徊，不必日晒雨淋，缓解陪考路上的奔波与焦灼。

周全守护，常备刚需，为逐梦旅途兜底

每一个“高考驿站”，都设置物资补给区，配齐高考文具、防暑药品、饮用水、应急雨具等物资，免费向考生、家长开放；手机充电、文件打印复印等便民服务随时响应。中国人寿福建省分公司以充足储备、细致服务，为考生应考筑牢后勤保障防线。

准备前往考点的家长周女士，因天气骤变，未携带雨具，看到我司“高考驿站”的标识，便前往泉州安溪柜面求助，柜面提前备足雨伞等便民物资，为周女士解决燃眉之急，客户连连称赞我司贴心暖心服务。

轻语相伴，暖心疏压，抚平考前的紧张

为缓解考生与家长的考前焦虑情绪，各地网点推出多样化暖心疏导服务。泉州晋江柜面网点在高考前期，开展心理调适指导，分享解压小技巧的暖心助考服务；龙岩长汀、泉州本部柜面网点精心打造心愿墙、“跃龙门”打卡点等温馨互动场景。大家提笔写下美好祝愿，定格逐梦瞬间，在轻松愉悦的氛围里舒缓紧绷心态，从容迎战高考。

知识流转，书香续航，点亮更多求学梦想

今年，“高考驿站”新增“薪火传递站”公益板块，龙岩长汀柜面网点推出“学长学姐的礼物”主题活动，向应届高考生征集闲置教辅与复习用书，通过以书换书、公益捐赠的方式，让承载着汗水与智慧的书籍流转起来。截至目前，网点已累计接收各类书籍资料20余册，并完成首批物资定向捐赠。“旧书再利用，还能帮助别人，这样的公益特别有意义。”一位参与捐书的考生家长说道。

爱心护航，奔赴考场，铺就畅通赶考路

三明永安等柜面网点组建护考志愿服务队，为家住偏远、突发交通状况或行动不便的考生提供免费专车接送。车轮碾过清晨的街道，爱心铺就通往考场的坦途。每一程护送，都是中国人寿最安心的托付。客户赖女士担心路上耽搁影响孩子心态与入场时间，知悉该项服务后及时预约，到达考场后，赖女士连连道谢：“本来最怕早高峰堵车误了考试，有你们专门接送，我和孩子都安心太多，中国人寿这份暖心服务实实在在帮了我们大忙！”

民生服务没有终点，暖心守护一直在路上。下一步，中国人寿福建省分公司将把高考助考中的好经验、好做法融入日常服务，持续深化 “我为群众办实事” 实践活动，依托遍布城乡的服务网络，聚焦民生小事、回应群众期盼，以持久不变的服务温度，守护万家美好生活。