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为切实保障消费者的合法保险权益,帮助大家清晰识别保险消费风险、理性办理保险业务,特此发布保险销售误导专项风险提示。 部分消费者在投保时容易被片面宣传、口头承诺误导,造成后期理赔争议、退保损失、保障不符预期等问题。常见误导情形包括:部分非正规人员夸大保险收益、夸大理赔范围,隐瞒免责条款、等待期、报销比例、退保扣费等关键内容;或将保险产品等同于银行存款、保本理财,误导消费者认为保险绝对保本、稳赚不赔;还有个别人员以“回馈活动、限时福利、升级保障”为由,诱导客户盲目加保、重复投保或无故退保转保,造成经济损失。 在此郑重提醒广大客户:所有保险产品均以书面条款、合同约定为唯一依据,任何口头承诺、私下保证、片面宣传均无效。分红险、万能险收益不确定,不存在百分百保本高收益保险产品。办理保险业务时,请务必仔细阅读保险条款,看清保障责任、免责内容、扣费规则及退保损失,对不清楚的内容及时向官方客服、正规网点工作人员核实确认。 请您坚持自愿投保、理性消费原则,不盲目跟风投保、不随意轻信陌生人的优惠承诺、不随意办理频繁退保转保业务。如遇虚假宣传、强制捆绑、误导销售等情况,可通过官方正规渠道反馈维权,守护好自身的保险权益与财产安全。(中国人寿福鼎市支公司 潘珊珊) |





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