风雨坚守显担当 金融服务“不断档”——工行福州分行筑牢防线应对台风“沙德尔”

2026年9月3日，今年第18号台风“沙德尔”在福建第三次登陆，多地城区出现短时强降雨，城乡内涝严重。根据《福建省防汛抗旱防台风应急预案》，省防指决定提升防汛应急响应为二级。此前，福州市气象台已升级发布“暴雨预警Ⅱ级”，市防指提升防汛应急响应为III级并启动防台风Ⅳ级应急响应。面对严峻的防汛防台形势，工行福州分行认真贯彻落实福州市委市政府和工行福建省分行部署要求，坚持人民至上、生命至上，迅速启动应急响应机制，统筹抓好网点安全运维与金融服务保障，全力守护群众生命财产安全与金融运行稳定。

坚持党建引领，压实防汛责任

工行福州分行党委高度重视，提前部署防台防汛应急准备工作，第一时间向易受灾地区网点调拨防汛物资，确保各项举措有序推进。该行领导靠前指挥，要求各单位严格执行《福州分行防台防汛应急值班安排》，加强台风监测预警，全面落实防御措施。辖内各单位各司其职、协同联动，为防汛工作提供高效支撑。该行领导带队深入支行一线，重点检查营业场所排水设施、电路线路、水泵水管等关键部位，并对防汛救灾物质配备、最小应急单元建设、在建工程安全设施进行安全检查，不留盲区死角，严防突发事件发生，同时，要求支行压实防台防汛责任，迅速响应防台风防汛叫应机制，严格落实班前班后防台风防汛管理举措。

全面排查隐患，筑牢安全防线

台风来袭前夕，工行福州分行辖属支行迅速行动，扎实开展全方位安全隐患排查。下辖鼓楼支行在东大、屏山、闽潇、西城等低洼网点全面布置防水沙袋和挡水板；闽清支行开展台风前安全巡查，对支行危房、员工宿舍、营业大厅、ATM自助机等区域开展安全检查；闽清坂东支行第一时间搬运防汛沙袋，有序开展防汛工作……

受台风“沙德尔”影响，福州闽侯上街镇受灾严重。9月3日一早，工行福州闽侯上街支行员工坚守岗位，迅速启动应急措施，切断网点总电源，严防积水通电引发短路事故；迅速使用沙袋、防汛挡水板封堵进水口，在保障人身安全前提下转移重要物品，严防次生安全事故。工行福州分行上下一心，以扎实举措筑牢防汛防台“铜墙铁壁”。

坚守服务一线，确保金融“不断档”

狂风暴雨之中，工行福州分行各营业网点员工克服风雨出行困难，坚守服务岗位。工行福州五四支行迅速启动防台抗台应急预案，第一时间部署落实各项防御举措，工作人员在岗就位，扎实开展网点全方位安全巡检，对营业网点大厅门窗、排水口、机房、自助设备等重点区域逐一排查，摆放防汛沙袋、挡水板，疏通排水通道，配齐防滑垫、共享雨伞等防汛物资，在落实门窗加固、设备隐患排查、防汛物资就位等安全防范措施的前提下，全力保障现金存取、转账结算、账户业务等金融服务有序开展。

依托“工行驿站”，传递服务温度

风雨无情，工行有爱。狂风暴雨之中，不少市民冒雨前来办理业务，个别因突降暴雨滞留途中的群众也进入网点临时躲避风雨。工行福州分行各营业网点依托“工行驿站”便民服务阵地，将暖心服务落到细微之处。厅堂及时铺设“小心路滑”提示牌，做好地面湿滑安全提示；主动为到店客户免费提供饮用水、共享雨伞等服务，安抚恶劣天气之下客户的焦躁情绪。工作人员高效办理各项业务，缩短客户等候时间，减少客户在风雨天气的外出逗留时间，为办理业务的客户及避雨路人提供一处安心遮风挡雨的场所。

下阶段，工行福州分行将持续密切关注台风后续动态，严格落实安全生产责任，对内强化金融服务保障，确保金融服务畅通；对外加大信贷支持力度，支持各行各业灾后恢复和重建，全力守护广大群众与市场主体的金融财产安全，切实履行国有大行责任担当。（邹健盈）