霞浦国寿以案说险：轻信代办全额退保 钱财信息双重受损

【案情简介】

2025年10月，市民刘先生在短视频平台刷到代理退保广告，商家声称能无损全额退回2023年投保的分红险保费，无需承担损失。对方添加刘先生微信后，要求提供身份证、保单、银行卡照片，收取2500元维权服务费，并让其签署空白授权文件。刘先生转账提交资料后，对方不断以补材料、缴纳监管保证金为由继续索要钱财，刘先生察觉异常想要退款，却被直接拉黑。经核实，该账号为非法退保中介，专门实施信息诈骗。

【案例分析】

非法中介三步陷阱

1.以“全额退保、无损维权”为噱头，抓住投保人不满保单收益、想退保止损的心理设套；

2.索要身份证、银行卡等隐私材料，分批收取服务费、保证金，持续骗取资金；

3.利用空白授权伪造投诉材料，盗用客户身份办理信贷业务，造成资金损失、征信受损、保单失效多重危害。

【风险提示】

1.退保、保单维权仅可通过保险公司线下网点、官方客服办理，所有提前收费的代理退保均是骗局；

2.不向陌生线上中介提供证件照片、银行卡、短信验证码，拒绝签署空白授权文件；

3.对保单有争议先和保险公司协商，协商不成向银保监、保险行业调解组织反馈，拒绝非法中介代办退保。

（中国人寿寿险霞浦县支公司 雷书玲）