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为扎实推进“亮剑治乱象”专项行动,持续净化金融消费环境,严厉打击非法代理维权代理退保黑灰产乱象,筑牢金融消费者权益保护防线。近日,中国人寿寿险周宁县支公司充分发挥管理层头雁垂范作用,由公司主要负责人担任“反黑宣传先锋”,依托柜面“移动金融讲堂”阵地,面向临柜客户开展非法代理维权风险专项宣讲,以高位引领推动反黑宣传走深走实。 本次宣传活动一改普通员工宣讲模式,由支公司主要负责人亲自上阵、带头宣讲。活动现场,负责人结合宣传折页内容,用通俗易懂、贴近群众的语言,向办理业务的客户深度揭露 “全额退保”“专业维权”“内部渠道退保”等非法中介常见套路。重点讲解非法代理维权的诈骗手段、操作陷阱、法律风险及严重危害,清晰告知客户黑中介不仅会收取高额服务费、泄露个人信息,还会诱导客户虚构证据、违规投诉,造成保单失效、保障流失、征信受损等不可逆损失。 宣讲过程中,负责人面对面答疑解惑,主动引导客户摒弃侥幸心理,拒绝非法中介诱导,树立理性维权、合规维权意识,提醒客户所有保单咨询、保全、退保、维权业务,务必通过保险公司官方正规渠道办理,守护好自身保单权益与财产安全。 下一步,中国人寿寿险周宁县支公司将持续以“亮剑治乱象”专项行动为抓手,持续发挥管理层示范带头作用,常态化开展柜面宣教、上门宣讲、场景化普及活动,持续提升群众识黑、防黑、拒黑能力,持续压降金融黑产风险,以扎实合规举措守护金融消费安全,营造健康、有序、清朗的保险消费环境。(中国人寿寿险周宁县支公司 钟雯雯) |





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