中国人寿三明分公司：金融助残 与爱同行

9月5日恰逢“全国脊髓损伤者日”，“金融助残·与爱同行”金融教育宣传活动在三明市希望之家助残服务中心顺利举办。本次活动由国家金融监督管理总局三明监管分局、三明市金融消费者权益保护协会指导，中国人寿保险股份有限公司三明分公司（简称：中国人寿三明分公司）联合交通银行三明分行开展联建共建，聚焦脊髓损伤残障群体金融需求，开展金融科普、权益守护与公益帮扶，推动普惠金融服务向特殊群体下沉延伸。

活动在希望之家残障朋友带来的温情轮椅舞表演中拉开帷幕，充分展现了残障群体自强奋进、乐观向上的精神风貌。

国家金融监督管理总局三明监管分局立足监管职能，坚持金融为民导向，高度重视特殊群体金融权益保护，持续引导辖区金融机构完善适残服务体系、消除服务壁垒，推动宣教资源向助残阵地倾斜，督促优化特殊客群服务流程。三明市金融消费者权益保护协会聚焦残障群体金融知识薄弱、服务渠道有限等痛点，发挥行业自律与宣教赋能作用，搭建银残沟通桥梁，常态化开展风险提示与权益守护行动，营造安全暖心的金融消费环境。

作为本次活动核心承办单位，中国人寿三明分公司坚持党建引领，组织党员先锋服务队全程参与活动筹备与现场服务，以“高管讲消保”打造宣教特色亮点。公司副总经理林昌图现场为残障群体开展金融知识专题讲解，围绕金融消费权益保护、常见金融诈骗防范、基础金融服务常识等内容，结合残障群体生活场景用通俗语言逐一解读，引导大家增强风险防范意识，切实将金融消保知识精准送到特殊群体身边。现场党员先锋队成员同步开展一对一答疑帮扶，耐心回应残障朋友的各类金融咨询，全程做好陪伴式服务。

中国人寿三明分公司工作人员还同步带来《真情守护常在 践行不负所爱》专题宣讲，围绕保险保障、便民理赔开展精准科普。作为我市政府性公益助残保障的重要经办单位，公司承接残联公益性意外保险项目，以低保费、广覆盖、高兜底模式，为全市残障群众构筑风险防护屏障。宣讲现场结合脊髓损伤群体生活特点，通俗讲解公益保险保障责任、就医注意事项、理赔流程、材料提交要点，重点介绍面向特殊客群的绿色理赔通道、上门服务、温情便民等服务举措，帮助残障群众读懂保险、用好保障，落实央企金融为民办实事的责任担当。

联建单位交通银行三明分行现场推介远程视频银行数字化服务，助力行动不便群体足不出户办理基础银行业务。

活动最后，温情满满的爱心捐赠仪式如期举行。为切实关怀残障群体日常生活所需、解决居家生活便利难题，中国人寿三明分公司为现场每一位残障人士贴心捐赠电饭煲实用物资，同时两家联建单位共同为希望之家送上爱心物资，用实实在在的公益举措传递金融温度、践行央企责任。活动最后，全体参与人员共同合影留念，定格暖心瞬间。

此次银保联建、协会指导的助残宣教活动，有效补齐特殊群体金融宣教短板，以科普赋能、物资帮扶双向举措传递金融温情。下一步，中国人寿三明分公司将在监管部门与行业协会指导下，持续深化银保联建机制，以党建为引领常态化开展助残惠民活动，迭代优化适残金融服务，用心守护特殊群体美好生活。（中国人寿三明分公司/江佳雯）