太平人寿积极投入救灾理赔

本报讯（记者 刘景鹏）截至5月14日，太平人寿已经确认一位家住北川的客户在地震中身亡，太平人寿四川分公司理赔人员已经赶赴现场慰问客户家属，并将及时进行赔付。

5月14日上午，太平人寿总公司召开第二次抗震救灾应急工作小组例会。从该会上获悉，太平人寿各机构已经成立应急工作指挥小组，并与当地监管机构、政府和总公司抗震救灾应急组织密切保持沟通。由于四川、重庆、陕西等地目前还发生了多次余震，为方便客户与公司联系，太平人寿在公布全国服务热线95589的同时，还特别要求上述地区的机构安排工作人员24小时值班，以便在第一时间处理客户理赔等情况。据总公司抗震救灾应急工作小组一位成员介绍，太平人寿将利用“全国通”服务体系，及时为全国各地的客户进行通保通赔。他进一步解释道，只要是太平人寿的客户，无论是在哪里投保的，一旦在此次地震灾害中发生伤亡情况，可以在太平人寿任意一家机构进行理赔。太平人寿将会根据自身所拥有的集中式运营管理，为他们提供跨地域、高时效的理赔服务。