太平人寿首批专业志愿者团队奔赴灾区参与救援理赔

福建消费网讯（通讯员王昱） 5月22日，太平人寿首批专业志愿者团队中的两名成员分别从哈尔滨和青岛搭乘飞机，出征四川配合开展公司在当地的救援理赔工作。

5·12地震发生后，太平人寿总、分联动，即刻展开对员工和客户的救援和理赔服务工作。截至目前，太平人寿共接到各类因地震伤亡的报案共计751件，由于大部分客户尚在联络和确认中，加上还要处理日常理赔案件，太平人寿四川分公司目前的理赔服务压力非常大。鉴于四川可能出现理赔服务人力不足的情况，太平人寿总公司运营服务部于5月17日在全系统发出“组织支援团队近期赴川支援灾区”的紧急通知，希望各机构运营服务人员能够踊跃报名。经过几天时间的筛选，5月21日，总公司最终确认了黑龙江及青岛分公司两位员工成为首批赴川专业志愿者团队成员。

太平人寿运营服务部相关负责人表示，《征集支援团队的通知》下发后，各机构反应强烈，很多机构的运营服务员工直接打电话到总公司，强烈要求增加赴川支援人员的名额。“但是，我们考虑到四川地区目前余震不断，当地政府也不断通过媒体表示，希望所有爱心人士根据灾情需要，有组织、有秩序地开展志愿服务，因此我们必须根据灾区实际情况来调配志愿者。”这位负责人还透露，“太平人寿还将根据四川分公司实际理赔需要征集第二批志愿者赴川开展支援，目前已有20余位运营人员在为报名下批志愿者做准备。”

据介绍，太平人寿此次赶赴四川灾区的两名志愿者均拥有丰富的理赔经验，其中一位来自黑龙江的志愿者曾经参加过1998年抗洪、2003年抗击非典等多次抢险救灾活动。在得知自己的同事有幸成为前往灾区的志愿者后，太平人寿黑龙江、青岛分公司许多同事纷纷自发为他们准备睡袋、水壶等物品，并选派代表去机场送行。“虽然我们不能赶赴前线，但是我们希望以实际行动来支持他们，希望他们能够注意安全，圆满完成任务。”一位太平人寿黑龙江分公司运营服务人员在机场自豪地说。

另据了解，除四川分公司以外，太平人寿山东、贵州、福建均有员工在地震发生后自发加入了赴川志愿者队伍，目前已经参与救援了多名灾区伤员。

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