福建无人管保单多 保险公司间互挖角

柏成/图

核心提示

去年是我省保险公司入驻榕城数量最多的一年，短短8年间，我省险企迅速从4家增至41家。市场迅速扩容带来激烈的市场竞争，企业间互相挖角不断，伴随着业务员跳槽变成“家常便饭”，没人管的“孤儿保单”随之增多，市民投保质量大大下降。

另外，业内人士也提醒，有一些业务员跳槽之后，会怂恿客户退掉原来的保单购买新保险，市民千万不要轻信，这样很容易造成损失，因为保单中途退保后，保障就消失了，而且只能按保单现金价值办理退保，有的保费最多要损失四五成。

去年险企入驻榕城最多

15年前我省的保险公司只有1家，直到2001年只有人保、人寿、平安、太平洋4家，到了2006年才增加到了20家。不过在过去3年里，保险主体翻了一番，去年更是成为保险公司入驻榕城数量最多的一年，有华泰人寿、长安责任产险、信诚人寿、合众人寿等10家产、寿险公司进入福建市场。也就是说，在过去8年里，在榕保险公司增加9倍，从4家增至41家。

对此，福州一家保险公司的负责人分析说，福建人均保费只有700多元，保险深度(保费收入占GDP的比重)也只有2.62%。市场潜力巨大，尤其是海西发展纳入全国规划后，各家保险公司更加看好福建市场，这导致保险主体不断增多。

保险市场马太效应明显

随着保险主体的增多，我省保险市场越做越大，现在全省一年的保费收入已有200多亿元。

不过，福建保险市场的集中度依然很高，国寿、平安和太保“老三家”寿险的份额占了八成左右。产险“老三家”人保、平安和太保的份额也有70%左右，其中份额最大的是人保。像中国人寿在我省的市场份额一直维持在50%左右。虽然近年越来越多外资保险公司进驻抢夺，但市场份额一直维持在6%～7%。而一些保险公司每月的保费只有百来万元。

同时，随着经营主体的快速增加，福建产险市场马太效应不断显现。人保产险、平安产险、太平洋产险福建分公司等“老三家”与成立时间超过3周年的中小公司以及成立不足3年的新公司之间发展差异化趋势明显。从上半年数据来看，福建产险市场出现了“两头压中间”格局，“老三家”市场集中度增加，新公司发展势头强劲，其余10家成立超过3年的保险公司的保费规模却明显萎缩，其中6家公司出现了负增长。

新公司想尽办法挖角

省内保险界人士认为，保险市场迅速扩容也带来一些问题，比如有些公司机构铺设过快，人员流动频繁不利于公司稳定持续经营。

在市场竞争日趋激烈的背景下，新入驻的保险公司普遍采用“短平快”的路线。有的保险公司从筹备到开业不到3个月。由于经营人才紧缺，中高层管理团队多是从同业中高薪聘请来的。除了高管，业务员也被挖来挖去。

记者调查后了解到，我省的保险营销员超过5万人，他们通常与保险公司只是委托代理关系，营销员并不是保险公司员工，也不享受保险公司的社会保险及福利待遇，这导致营销员缺乏归属感。随着保险市场扩容，保险业务员频繁跳槽。

新进保险公司为了迅速把业务规模做上去，提高市场份额，都会采取各种措施组建团队。一些保险公司还会采取多种优惠措施吸引业务员加盟，比如一家保险公司对增员进行奖励，只要成功增员两人就可以领到一台笔记本。

不要轻易听信怂恿退保

业务员跳槽原本是很平常的事，但这给保险市场发展带来了变数，可能令市民的保险服务质量下降。市场上经常出现一大批保单成为无人管的“孤儿”，被戏称为“孤儿保单”。

保险业务员小郑就说，很多保险公司成立了收展团队，专门负责照顾“孤儿保单”，同时负责进一步卖别的保单，但是此举并不为多数市民所接受。

记者调查还发现，一些业务员跳槽到其他保险公司后，就以新产品更好为借口，怂恿市民退掉原来的保单。

而普通市民基本看不懂保险条款，更不清楚中途退保弊大于利。

据悉，保单中途退保后，保障也就消失了，而且只能按保单现金价值办理退保，有的保费最多要损失四五成。

面对业务员频繁跳槽，业内人士称，市民应该拒绝“劝退”，并且对这样的业务员要保持谨慎态度。