万达卖钻石承诺三年可回购两年半撤柜了

　　吉林市市民在万达买钻石！承诺三年可回购，两年半撤柜了…

　　吉林市民李先生向二三里资讯求助：2018年3月份，我在吉林市万达广场E·FR（亿翡尔）珠宝店里买了一克拉的钻石，店家承诺三年高价回购，到今年，两年半了，还没等回购就万达的店撤柜了，找到珠宝专柜的老板也迟迟没给解决。

　　钻石刚买两年半回购期没到店就黄了

　　李先生说，2018年3月25日，自己结婚的时候在吉林市万达广场E·FR（亿翡尔）珠宝店里买了一克拉的钻石，当时花了24371元，“买的时候店员承诺钻石满两年75%回购，钻石满三年加价12%回购，今年8月份，我去万达逛街的时候，发现已经撤柜了。”

　　老板称12月末新店开业后可兑换

　　李先生说，发现珠宝店撤柜后，自己就和买钻石时的店员进行了联系，店员回复，珠宝店大概八九月份在吉林市财富广场开业，“可今年八九月份，财富广场的店还没有开业，问珠宝店店员和老板，老板说十月份开业，但到现在还没有开业，我们就有点担心了。”

　　今年10月份，李先生说跟珠宝店老板沟通过，希望对方能按照原值回购，老板不同意，按75%回购老板也不同意，“老板表示只能是等财富广场的店开业才能给兑换，他又说要12月末开业。”

　　消费者认为自己权益受损

　　李先生认为自己的权益受损，“现在珠宝店关了，我的钻石没人回购不说，也没有任何售后服务了，之前承诺的加固清理服务也没了。”

　　李先生说，珠宝店关店的过程中，也没有给客户任何通知，“销售顾问在6月份关店的时候就已经离职了，她对客户隐瞒离职的情况，一拖再拖。”

　　吉林市万达广场：

　　可按75%回购，但钻石回购周期要45天

　　对此事，李先生也联系了吉林市万达广场，一位经理回复他，“只能按照75%回购，但钻石回购周期45天，需要消费者先把钻石邮到公司去鉴定。”

　　消费者不同意商场的处理方式，“现在店铺撤了，人找不到，另外，老板说自己名下的所有店铺都关了，对于消费者没有一点保障，我再把钻石给对方45天，万一连钻石也要不回来怎么办？”

　　对此事，11月4日，二三里资讯拨打了电话，已经是空号了，拨打原万达广场E·FR（亿翡尔）珠宝店老板李先生电话，处于关机状态。

　　目前，还有另外两人和李先生有同样的遭遇，都在万达广场E·FR（亿翡尔）珠宝店里买了克数不等的钻石，希望商家能出面给一个合理解决方式。

　　上周，李先生已将此事反映给吉林市市场监督管理局哈达管理所，工作人员表示将尽快给出回复。李先生希望通过这件事能给大家提个醒，不要轻易相信商家的承诺。