中国人寿学生保险以实际行动赢得客户信任与尊重

　　福建消费网-福建新消费讯  12月24日，东山县文昌中学校领导曾老师受学生家长委托，将一面绣着“服务周到、诚信理赔”的锦旗送到中国人寿东山县支公司，对东山国寿表示最真挚的感谢。

　　事情经过是这样的。11月13日下午，东山县文昌中学学生孙某某突感身体不适，被送到东山县总医院紧急就医，检查结果为肝部有阴影，情况不容乐观，随后到漳州市医院进一步确诊为肝癌晚期。谁都想不到，一个年仅14岁的孩子，会跟肝癌沾边。对于整个家庭，这个消息犹如晴天霹雳，任谁都无法接受。而更加不幸的是，11月24日，孙某某在第二次的手术中，抢救无效最终死亡，世间最悲伤的事，莫过于白发人送黑发人。

　　孙某某住院期间，学校领导、班主任等多次关心询问他的情况。11月25日，在得知噩耗的时候，学校的师生们都陷入了沉痛的悲伤。12月10日，东山国寿在接到校方的报案申请后，第一时间主动联系客户，上门对接、收集理赔手续。孙某某于2020年9月18在中国人寿投保“国寿学生儿童定期寿险”（简称国寿学平险），保费合计150元。东山国寿经过调查确认该案件符合相关保险责任。12月18日，东山国寿刘文盛副经理携项目负责人何艺达上门关心慰问了孩子的父母，同时送去了78768.82元保险金。这对于这个本不富裕的家庭，无疑就是雪中送碳，更是另一种人文关怀。孩子的父母感动不已，过后即制作了锦旗，委托学校领导赠送给东山国寿。（何艺达/文/图）