保险，让爱延续

　　福建消费网-福建新消费讯  生活是美好的，但天有不测风云。2020年12月底，中国人寿宁德分公司柜面来了一对父女，经了解，连先生与女儿连女士是来办理保险理赔业务。理赔人员根据连先生提供的信息查询了保单情况，连先生的配偶蔡女士2019年投保有一份国寿鑫享金生年金保险（B款）、国寿鑫尊宝终身寿险（万能型）（庆典版）组合产品，保额10万元。蔡女士2020年3月因病与世长辞，保险金由受益人连女士领取。理赔人员查看父女二人带来的材料，发现缺少身故证明。考虑到客户的心情，理赔人员告知客户所缺资料后，留下了联系方式，提醒客户材料备好后可上门服务。

　　2020年12月28日下午，理赔人员接到客户的电话，立即联系业务员一并前往客户家中，现场通过“e店理赔”报案并将理赔资料拍成照片上传系统。沟通中连女士因母亲突然去世一直无法释怀，常常流露出悲伤的神情，理赔人员安慰连女士说：“您的亲人去世，生活还要继续下去，您母亲这份保险就是留给您最特别的爱！”

　　第二天，连女士就收到了10万元理赔款。理赔款的快速到账让连先生父女备受感动。于是在理赔款到账不久后，连女士立即为自己孩子投保了一份保险，她说，要让这份爱延续，用保险寄托她对孩子深深的爱，让保险默默守护着自己的孩子。

　　保险，她不会护佑人生道路畅通无阻，也不会保证一生无病无灾，更加不会让人一夜暴富，但当人们需要她时，将是人生路途中一盏耀眼的引路灯，让你我知晓爱的含义与价值。

　　保险，让生活更美好，让爱得到延续。（王梦翔 陈丽芬）