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福建消费网-福建新消费讯 “感谢柜面的每位同志,感谢月英经理耐心细致地日常支持与帮助,让我们少走弯路顺利通过智能2.0完成投保、顺利通过探访完成理赔、顺利协助客户完成线上保全业务办理……”。近日,中国人寿福安市支公司销售伙伴提着一盒盒“小茶点”送给每一个柜员,对他们的日常服务支持表示感谢,提前送上新春祝福。
林松伙伴总是积极拜访、协助客户线上办理保全、客户办理线上理赔等业务。在办理过程中,时常会遇到各种各样的操作问题,柜面无论上、下班时间还是节假日,只要有收到求助信息,都会立即远程完成指导操作,顺利完成整个服务过程,服务总是融入每一个日常工作环节当中,每一次耐心细致的指导,都会留在每个营销伙伴的心里。
郑凤伙伴是公司的老伙伴了,对于公司推广的线上服务操作总有些吃力,但她很好学,遇到问题就来柜面咨询能否帮忙解决。考虑到营销伙伴日常拜访展业服务都比较辛苦,柜面专门设立一个“业务员专柜”,主要高效解决业务员伙伴在展业、服务客户过程中遇到的问题,因此伙伴总是能及时将问题解决。郑凤伙伴觉得客服是实实在在站在业务员的角度来办事,心理很高兴,为表示心意,特地要献上她的一份小小的心意。 销售伙伴就像前线的战士,作为后援支持服务,柜面用耐心细致服务赢得伙伴们认可。(毛月英) |







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