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福建消费网-福建新消费讯 近日,一位穿着单薄的妮子大衣、面容憔悴的女士来到中国人寿武夷山支公司柜面,将一叠厚厚的住院资料递给理赔人员,住院资料显示的是一位正在读初中的小姑娘,本应是一位充满朝气阳光的15岁花季少女,却因患“重度再生性贫血障碍”,一个极其费钱的血液病。不得不休学,长期住院与病魔做斗争。武夷山国寿理赔人员接过住院资料后,第一时间受理并上报上级公司审核。三日内就将31031.33元的住院医疗金打入客户银行帐户,客户对武夷山国寿理赔人员的耐心与暖心的服务颇为感动,为此还专门来到柜面对理赔人员表示感谢,她表示虽然这个金额只是杯水车薪,但对于只购买学平险的他们来说这一赔付金额十分满意,后悔未购买有其他保险,表示以后经济条件允许的情况下要为家人投保医疗保险。 武夷山国寿高效、快捷、暖心的服务为客户带去信心和勇气。同时也希望广大客户能未雨绸缪,为自己和家人配足保障,不因疾病与意外让小家陷入困境。(杨丽华、叶翀) |





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