少年罹患癌症，国寿为生命加油

　　福建消费网-福建新消费讯  2020年12月，学生范某因忽觉股骨下段剧痛，翌日便在家人的陪同下前往医科大附属医院检查，被确诊为股骨头恶性肿瘤。拮据的经济情况、高额的治疗费用，让家庭不堪重负，治疗一度中断，也几度想放弃治疗。

　　万念俱灰之时，范某父亲接到来自中国人寿莆田分公司的主动理赔服务电话。近年来，中国人寿在保单服务中不断推陈出新，尤其在理赔方面，借助第三方数据支持实现了理赔主动服务。系统收到范某入院治疗的消息后，莆田国寿理赔人员小林第一时间致电慰问，并告知他曾投保《国寿少儿国寿福终身寿险》等保险，可申请理赔。

　　无后顾之忧后，范某积极配合治疗，恢复较好，很快便办理出院。随后，范某父亲联系莆田国寿小林咨询理赔申请等事宜。进一步了解范某情况后，小林通过电话在线协助范某父亲收集理赔所需资料,耐心告知各注意事项，并随时解答理赔期限、理赔时长等相关疑问。由于小林的密切跟进协助，范某父亲可以一边照顾范某，一边快速准备好理赔资料，省去了不少麻烦。

　　客户的安心与信任，就是对公司服务的最好评价。结案后，二十五万的理赔金快速汇入范先生账户。范某父亲直言“中国人寿的服务让人安心。”

　　疾病无常，国寿有爱，为生命加油，让爱无限传递。（林潮烯）