清流国寿:重疾一日赔，彰显央企担当

　　福建消费网-福建新消费讯  近日，客户黄先生在儿子的陪同下来到中国人寿清流支公司（以下简称“清流国寿”）客户服务中心咨询办理业务，神色焦急而凝重，取号入座后便问道：“之前有在你们公司买了一份健康保险，现在肝癌可以理赔么?”在了解客户情况后，柜面服务人员查询到黄先生在2009年购买了一份国寿康宁终身重大疾病保险，保额10000元。不久前，黄先生在福建医科大学附属第一医院确诊恶性肝肿瘤，这次专程回来办理保单理赔，后续还需回福州治疗。收取客户相关资料后，对照保单条款，确任黄先生此次患病符合保险责任范畴，理赔服务人员便第一时间为其办理理赔手续。当天下午黄先生便收到30000元的理赔款，在微信中留言解决了他的燃眉之急，对公司的高效理赔表示感谢。

　　每一张保单都彰显着中国人寿的责任与担当，每一次服务都是国寿人践行爱与承诺的表现。客户的满意是国寿人矢志不渝的追求，鼓舞、激励国寿人再接再厉，朝着更标准化、更精细化的服务目标迈进。（严泉平）