为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会及中央经济工作会议精神,加强消费者权益保护,进一步改善消费环境,促进消费畅通,服务经济社会发展,中国消费者协会发布2021年消费维权年主题为“守护安全,畅通消费”。在“3·15”国际消费者权益日来临之际,福州市消费者权益保护委员会紧扣年主题,积极开展消费维权宣传活动,安排了以下工作: 01、3月9日,福州市消委会联合省消委会、鼓楼区消委会、仓山区消委会组织消费维权志愿者、消费者代表走进永辉超市滨江金榕店、永辉生活APP滨江金榕仓、沃尔玛山姆会员店、沃尔玛APP山姆线上配送拣货仓,开展“守护安全?畅通消费”生鲜电商、大型商超消费体察活动。 02、福州市消委会编印、发放《2020年消费投诉典型案例》及《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(2020年修订版)等法律法规1.3万册。 03、福州市消委会参加海峡都市报举办的“3·15”吐槽大会活动准备工作,解答消费者提出的问题,帮助提高消费者维护自身合法权益的意识和能力。 04、3月12日,福州市消委会参加福州市人民政府举办的“守护安全,畅通消费”——2021年3·15国际消费者权益日新闻发布会。 05、3月12日下午3:00,福州市消委会邀请公益律师开展“3·15”线上直播活动,宣传《民法典》等法律法规,解读相关消费维权案例,与消费者互动。 06、福州市消委会与福州移动传媒合作,发挥移动媒体的宣传优势,在3月12日至15日通过3000多辆公交车和2000多辆出租汽车的LED屏,滚动播放年主题及相关标语,扩大年主题宣传的社会影响。 07、福州市消委会与福州移动公司合作,群发2021年消费维权年主题及消费维权宣传短信2万条。 08、3月14日下午,福州市消委会与福建省市场监督管理局、福建银保监局、福建省消委会、福建省广播影视集团融媒体资讯中心、福州市市场监督管理局、台江区市场监督管理局、台江区消委会在福州市台江区上下杭金银里中段联合开展“纪念315国际消费者权益日”宣传活动,进行消费维权宣传和咨询。 09、3月15日,福州市消委会联合福州市律师协会在福州新闻广播频道开展2020年消费投诉典型案例解读,并为消费者答疑解惑。 10、3月16日,福州市消委会与福州市市场监督管理局共同参加福州市政风行风热线在线访谈,回应热点消费维权问题。 |