云霄国寿开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

　　福建消费网-福建新消费讯  近日，中国人寿云霄县支公司按照省、市公司及监管部门的工作要求,认真组织开展2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，同时开展保险诚信宣传工作，取得了较好定的成效。

　　云霄国寿领导高度重视，扎实做好组织工作。要求各部门通过邮件学习“3.15”相关活动；组织全体员工参加省公司组织开展的以“公司消费者保护制度以及消费者宣传教育知识”为主要内容的《消费者权益保护培训课程》专题学习活动，全体员工于3月19日前完成学习，学习成绩优良，全员通过培训考核。同时，充分利用经营早会对销售人员进行专题培训。

　　活动过程中，云霄国寿充分营造宣传氛围，在公司办公区域张贴相关海报，在销售人员微信群、内勤群和朋友圈发送消费者权益保护相关宣传信息，公司在营业厅门口LED滚动播放“树立理性消费观念、谨防过度借贷，高息回报有风险、投资理财需谨慎”等宣传标语，为过往群众宣传、提醒金融消费风险。

　　3月15日当天，云霄国寿在城区清华园小区开展宣传咨询活动。从综合部、客服中心抽调相关人员组成咨询团队，提前准备了有关保险消费指南、客户服务和反洗钱宣传知识及打击非法集资等宣传折页和小礼品。现场向过往群众发放相关资料并接受咨询。本次现场宣传咨询活动共发放宣传材料近60份，接受群众咨询近40人次，取得了良好的宣传效果。

　　保险消费者是保险业赖以生存发展的前提和根基，保护消费者合法权益是保险行业义不容辞的责任。云霄国寿将持续开展为金融保险消费服务，营造浓厚的消费权益保护氛围，让消费权益保护意识深入人心，不断向社会公众普及金融保险消费权益保护知识，不断提升云霄国寿的服务质量和服务水平，树立良好的企业形象。(陈亚细/文/图)