永安国寿10万理赔金为爱护航

　　福建消费网-福建新消费讯  近日，客户马女士来到中国人寿永安支公司（以下简称“永安国寿”）柜面，向客服人员咨询保险理赔事宜。

　　经了解，马女士在中国人寿为年仅20岁的女儿先后投保了国寿如E康悦百万医疗、国寿防癌疾病等保险。去年年底，女儿小黄在福建省协和医院体检时查出甲状腺肿物，经过1个多月的住院手术治疗，女儿小黄的病理诊断为左甲状腺微波乳头状癌，医疗费用合计20663.08元，其中统筹支付了6932.84元。说到女儿的疾病，马女士泪流满面，她说：“我从来没有想过‘癌’这个字眼会出现在女儿身上，她才刚刚20岁，青葱年纪，虽然这次住院费用不多，但我至今心有余悸，后怕不已。”

　　收到报案后，永安国寿立刻发起调查，到各大医院排查并调取被保险人住院、门诊等记录，核实被保险人全套病案和医保报销记录，并面见被保险人了解出险情况、就诊情况、既往身体情况、体检情况。一系列核查后，永安国寿根据小黄在公司的承保情况快速进行了理赔，合计赔付金额104321.24元。收到赔付后，马女士非常惊讶并对国寿竖起了大拇指，连连感叹国寿理赔速度快，她和家人都表示没想到能获得这么多的理赔金。

　　为爱留爱不留债，每一份保单都是一份无言的爱与责任，它为我们撑起一把保护伞，更好地守护我们的家庭。获得每一位客户对理赔服务的认可、为客户的生活保驾护航是中国人寿不断追求并努力的方向，我们也将继续以更专业、更热忱的服务去温暖每一位客户。（李丽秋）