@福州人，为了人民满意，市场监管人出大招啦！

从今年起到2025年，市人大常委会将组织市、县、乡三级人大代表评议全市公安派出所、交警大队、城管中队、交通运输执法大队、市场监管所、乡镇（街道）便民服务中心等6类基层单位。

　　评议工作在各类基层单位创建“人民满意基层单位”的基础上展开，分为初评、中期评估、总评三个阶段，最终评出“人民满意基层单位”，由市委、市人大常委会联合表彰。

　　4月15日，福州市市场监管局召开全市市场监管系统创建“福州市人民满意基层单位”工作动员部署会。

　　为了更好的发挥市场监管职能作用，切实提高市场监管队伍依法行政、热情服务，规范市场秩，服务社会经济发展能力水平，争创经得起时间考验经得起党和人民考验的“人民满意基层单位”。我们放出放出大招了。

　　市局领导班子成员，机关各处室负责人，各县（市）区市场监管局领导班子成员、机关科室负责人，全市市场监管所所长、教（指）导员参加了会议。市局党组书记、局长、一级调研员陈宗胜出席会议并作动员部署讲话。

　　会议解读了市局创建工作方案，宣读了市人大创建工作决定，并传达了全市评议基层单位工作动员部署会精神。

　　会上，各县（市）区市场监管局局长分别作表态发言

　　鼓楼区市场监督管理局局长作表态发言：

　　一是提升思想认识，把握评议重要性。贯彻落实党的路线方针政策和省委、市委决策部署，传承弘扬评议基层所站廉政建设工作经验，从讲政治的高度，以负责认真的工作态度、求真务实的工作作风，扎实开展好本次评议工作。

　　二是开展部署，创建工作领导机构。组建创建工作小组，明确部门分工，担起组织实施、工作协调和督查落实责任。由区局领导小组加强指导督办检查，对各基层市场监管所、各考核评议项目的整体情况进行落实，确保按时保质完成评议基层单位工作目标。

　　三是依规检查，规范基层建设。进一步加强对市场监管所的组织机构、监管队伍、基础设施和监管保障的规范化建设，提升队伍履职能力，强化监管与服务作为，把基层市场所建设成为职责清晰、履职到位、依法行政、清正廉洁、服务发展的重要行政执法力量。

　　四是履职尽责，抓好整改提高。主动接受人大代表监督，听取群众意见，围绕反映的问题，主动认领，承担责任，建立问题台账，形成整改方案，抓教育管理、抓队伍建设、抓各项制度的贯彻落实，进一步提升服务基层、服务群众、服务发展的能力和水平。

　　台江区市场监督管理局局长作表态发言：

　　台江区市场监管局高度重视此项工作，将认真贯彻落实市局部署，坚持“以人民为中心”思想，围绕“推动福州全方位高质量发展超越，加快建设社会主义现代化国际城市”的目标定位，紧扣经济发展脉搏，全力服务社会民生。在优化营商环境、严格监管执法、提升发展质量、促进市场规范等方面持续加力，助推区域经济社会高质量发展。

　　一是提高政治站位，迅速贯彻落实。我们将迅速传达贯彻此次大会精神，要求全局上下同心协力，全员参与，全力以赴，凝聚共识，迅速把思想和行动统一到市局部署上来，切实增强创建工作的责任感和紧迫感，不断提高服务意识和工作水平，加强和创新基层社会治理，提升人民群众的满意度。

　　二是创新优质服务，助推经济发展。围绕人民群众和企业发展所急、所盼、所需，我局将加大创新服务力度，续推进商事登记制度改革，对近年来“证照分离”、“简易注销”、“住所承诺制”改革事项及事中事后监管要求进行梳理，制定更加清晰易懂的办事指南，及时向社会公开，接受群众、企业监督，增强审批环节、监管措施的透明度，并持续推行“一窗受理、一网通办”，推广电子化、智能化登记及“刻章零延时”等服务，不断推进市场主体登记便利化。同时，进一步加大知识产权培育、保护力度，融合创新驱动战略，完善知识产权发展激励措施，促进知识产权成果运用，助力台江区高新技术、数字经济产业发展。

　　三是依法行政执法，维护群众利益。针对社会关注、群众关切的食品药品安全、产品质量安全、特种设备安全等热点问题，我局将持续强化监管执法、消费维权力度，结合食品安全示范城市创建工作，加强食品餐饮监管检查频次，提升辖区食品安全保障水平。同时，严厉打击假冒伪劣、侵犯知识产权、虚假广告宣传等违法行为，切实维护公平公正的市场经济秩序，营造和谐放心的消费环境。

　　四是加强作风建设，提高履职效能。在创建过程中，我局将以正确履职尽责为核心，以加强队伍建设为关键，把制度建设、效能评价、考核问责结合起来，坚持动真碰硬，强化责任担当，塑造风清气正、奋发向上的市场监管部门形象。同时，结合“党史学习教育”活动、“再学习、再调研、再落实”活动，进一步改进机关工作作风，针对社会各界和群众反馈的意见、建议，认真抓好整改措施落实。

　　仓山区市场监督管理局局长作表态发言：

　　一、提高认识抓创建。我局将于会后立即召开动员部署会，进一步统一思想、提高认识，把创建工作作为当前仓山区市场监管队伍建设的一项重要任务，早谋划、早行动，早部署，确保抓紧、抓实、抓出成效。

　　二、明确目标抓创建。严格对照评议标准，对创建指标逐项细化分解，明确责任部门，压实指标任务，确定完成时限，构建局、科、所三级同创的工作格局。设立创建工作专班定期开展督查。对人大代表、群众在评议中提出的建议意见，由各责任单位制定台账，认真整改，及时反馈。

　　三、强化措施抓创建。将创建工作纳入我局绩效考核体系，建立健全相应的落实机制、督查机制、考核机制、奖惩机制。加强机关对基层的指导和服务，通过抓典型带一般，力求做到点燃一盏灯，照亮一大片，全面提升基层市场监管工作水平。加强与区人大的沟通协调，把相关工作做在前面，把各种协调做在平时，争取更多的理解支持，使创建工作有的放矢、事半功倍。

　　四、立足职能抓创建。把创建工作融入到服务发展、监管执法、消费维权等各项具体职能中去，落实到党的建设、队伍建设、效能建设等各项具体工作中去，努力递交让人民满意的履职答卷。

　　晋安区市场监督管理局局长作表态发言：

　　晋安区市场监管局将紧紧围绕高质量发展和经济转型升级“一条主线”，强化营商环境、民生工程“两个服务”，提升市场、质量、安全“三个监管”，筑牢食品、药品、特种设备、产品质量“四大安全”底线。全局上下团结一致，以更高的标准、更硬的办法、更严的要求，超常规抓好各项工作的推进，确保创建的每一个阶段都取得相应的成效

　　一是提高政治站位。开展创建人民满意基层单位活动是树立市场监管队伍良好形象，提升队伍综合素质的重要举措，具有十分重要的意义。会后将立即召开宣传动员部署会，成立创建工作领导小组，扎实做好创建工作的每一个环节，牢固树立“人人参与、个个有责”的意识，进一步增强责任感和使命感，以奋发有为的精神状态自觉投身到创建工作中去。我们将把制度建设、效能评价、考核问责结合起来，坚持动真碰硬，强化责任追究，塑造风正气顺、奋发向上的部门形象。

　　二是强化作风建设。要从群众反映最强烈的问题抓起，从群众最不满意的地方改起，从小事做起，从一点一滴做起，增强服务意识，广泛接受人大代表对市场监管工作的监督指导，对人大代表提出的意见和建议立整立改，不断改进工作方法，切实提升市场监管服务实效。要深化和拓展在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展的基层调研活动，通过走到“路边街角”，沉到“基层一线”，对司空见惯不方便百姓的事和习以为常不利于群众的事进行大排查、大清理、大扫除，全力解决群众关切的痛点难点堵点问题，切实提升群众满意度。要加强党建工作，坚持实行“一岗双责”，建立党组以上率下、“关键少数”带“绝大多数”的责任体系，加大作风问责，实行责任倒查，强化令行禁止、严明纪律，维护风清气正的政治生态。

　　三是严格执法监管。坚持严格规范公正文明执法，加强事中事后监管，不断加强食品、药品、特种设备、产品质量安全监管，守牢“四大”安全底线，凝心聚力，真抓实干，抓牢重点、破除难点、创出亮点，力争在加强智慧监管、防范隐患风险、维护市场秩序、服务经济社会发展四个方面取得新突破。不忘初心，牢记使命，拼搏竞进，接续奋斗，切实推进市场监管治理体系和治理能力，为推动福州全方位高质量发展超越作出应有贡献。

　　马尾区市场监督管理局局长作表态发言：

　　创建“福州市人民满意基层单位”是落实省委、市委“再学习、再调研、再落实”活动的重要举措。我局将以此次会议为契机，严格按照市人大和市局部署要求，在区人大的指导下，全面对照创建评议标准，精心组织、扎实行动，全力推进创建工作开展。重点抓好三个方面的工作：

　　一是增强宗旨意识，推进为民服务更有质效。始终以人民满意为工作导向，畅通人民群众投诉举报受理通道，主动为人民群众解决实际问题；深入开展企业上门服务，有针对性地走访企业、为企业纾难解困，进一步优化营商环境；大力整治市场秩序，着力推动解决人大代表和人民群众关心、关注的热点难点问题。广泛接受人大代表、人民群众对市场监管工作的意见建议，从严整改落实，不断提升市场监管工作服务质效，进一步提高人民群众满意指数。

　　二是增强法治意识，推进行政执法更加规范。持续推进基层所规范化建设,进一步配齐配强基层执法人员、执法装备。坚持依法行政，严格落实行政执法公示、执法全过程记录和重大执法决定法制审核“三项制度”。强化行政执法监督，规范行政决策程序，落实学法守法用法制度，确保严格公正文明执法。注重提升监管队伍战斗力和综合业务能力，建立健全“周学习、月考试、季练兵”的长效培训机制，全力锻造全能型市场监管队伍。

　　三是增强创新意识，推进基层治理更具特色。充分发挥基层单位主观能动性，在扎实完成“规定动作”的基础上，创新做好“自选动作”，全面提升市场监管治理水平。鼓励基层单位结合“再学习、再调研、再落实”活动，根据辖区的业态、监管重点，在优化营商环境、强化事中事后监管、保障四大安全、维护市场秩序等方面上发力，不断创新市场监管模式、改进工作方式和方法，逐步形成“一所一特色、一所一品牌”。充分利用新媒体宣传平台，积极宣传市场监管工作成效、基层单位先进典型，传播市场监管正能量。

　　长乐区市场监督管理局局长作表态发言：

　　此次“福州市人民满意基层单位”评议工作，是对基层市场监管部门工作的鞭策与激励。长乐局将提高思想认识，以高度负责的态度、求真务实的作风，扎实开展创建工作、诚恳接收人大评议，努力将业务工作与评议活动深度融合，做到同部署、共推进、双提效。

　　为确保评议基层单位工作取得实效，我局将着力做好以下几个方面的工作：

　　一、提高站位，深化认识。我局将坚决执行市、区两级人大常委会党组关于开展创建工作的决定，深入学习领会市局创建工作部署会议精神，结合长乐实际，将评议工作的重要性、紧迫性向全局干部职工传达好、贯彻好。切实把思想认识统一到市局和人大党组的工作部署要求上来，切实增强对人民满意基层单位评议工作的责任感和使命感，以只争朝夕、力争上游的精神奋力抓好接受评议工作。

　　二、吃透精神，狠抓落实。学懂弄通吃透市局创建工作方案精髓，深刻理解方案内涵，并以方案为遵循，迅速组建我局评议工作专班、制订迎评工作细化方案，持续推动落实。引导基层市场监管所进一步强化规范建设意识、树牢为民服务宗旨、创新市场监管理念，形成内外联动、合力共创的工作局面。

　　三、自觉接受监督，务求取得实效。以此次评议工作为契机，坚持广泛征询、务实创建、接受监督的原则，结合党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动，对全区市场监管所监管职权划分、一线执法力量、基础设施配备等方面进行一次全面优化。同时，主动将日常业务工作融入评议活动，顺应群众期待、回应社会关切，把人民群众是否满意作为市场监管评议工作的根本标准，不断将学习教育成果转化为实实在在为群众办实事上。

　　福清市市场监督管理局局长作表态发言：

　　根据市局部署，我局17个基层市场监管所列入“福州市人民满意基层单位”评议对象，对此我们深受鼓舞，同时也深感责任重大。我们将认真按照今天会议部署和陈局长讲话要求，深化思想认识，做好动员部署，强化统筹协调，层层压实责任，把创建融入日常职能工作，抓实抓细工作措施，做好各阶段迎评工作，确保创建工作取得良好成效。

　　一是以思想为先导，强化组织部署。我们将充分认识创建“福州市人民满意基层单位”的重要意义，精心组织，扎实做好评议每一个阶段工作。会后我们将在第一时间召开动员部署会议，成立创建工作领导小组及办公室，结合辖区实际制定创建工作方案，建立局领导挂钩市场监管所等创建工作机制。同时要求各基层市场监管所也要立即召开动员会议，明确相关的创建工作任务和要求，形成“一级抓一级、层层抓落实”的创建工作格局。

　　二是以问题为导向，强化整改提升。我们将以此次创建活动为契机，以人民满意为标准，从严检视干部队伍，认真自查干部队伍中存在的突出问题，采取针对性的措施加以整改，促进队伍纪律作风进一步好转，能力素质进一步提高，努力打造一支政治过硬、作风优良、能力突出的市场监管铁军；同时认真查找日常工作的短板和弱项，有的放矢制定推进措施，着力攻坚克难，不断强短板补弱项，确保强项更强、中项提升、弱项消除。在此基础上，我们将对照《基层队伍规范化建设纲要》，梳理存在的问题，从人员、制度和基础保障等方面持续推进市场监管所规范化建设，确保为基层市场监管所更好履职提供坚实保障。

　　三是以督导为抓手，强化创建成效。我们将结合“再学习、再调研、再落实”活动，组成若干督导组，适时开展创建督导。对人大代表和人民群众关心、关注，如价格监督、食品药品安全、特种设备安全等问题，督促履行好监管职责，杜绝工作走过场、流于形式。坚持“开门创建”原则，接受人大代表、人民群众对市场监管工作的监督指导，对人大代表、人民群众在评议中提出的建议意见，认真办理，制定整改方案，落实落细整改措施，确保取得实实在在的成效，不断提升人民群众满意度，为辖区高质量发展超越做出应有的贡献。

　　闽侯县市场监督管理局局长作表态发言：

　　一是统一思想，增强创建工作的责任感。我局将强化政治意识、提高政治站位，切实把思想和行动统一到工作部署上，认真落实《评议福州市基层单位工作总体方案》的各项工作，坚决贯彻落实今天动员部署会的精神，做到思想认识到位、配合措施到位、工作责任到位，确保通过评议，使我局的各项工作得到进一步提升。

　　二是加强领导，主动对接创建工作方案。按照市局的创建工作要求，成立创建工作领导小组，由我自己担任组长，切实做好评议各个阶段的工作，把这次人大评议作为推进全局工作的强大动力，进一步加强对市场监管所的人员、制度和基础保障的规范化建设，加大对基层队伍的业务培训力度，提升监管队伍战斗力和综合业务能力，积极推动全县14个市场监管所争创“人民满意基层单位”。

　　三是突出重点，高效推进创建工作开展。围绕市场监督管理职责，切实找准市场监管工作与党委、政府中心工作的结合点，以“四个最严”的要求，聚焦人大代表和人民群众关心、关注的网络餐饮、审批服务、食药品安全、特种设备安全、产品质量等问题，全面履行好市场监管的工作职责，以实际成效主动接受市人大评议监督。

　　四是对标整改，确保创建工作取得实效。严格对照创建工作标准，制定重点工作任务清单，补齐短板；以此次创建工作为契机，进一步健全和完善各项制度，提升市场监管队伍的综合素质，使基层市场监管所真正成为政府放心、市场欢迎、群众信赖的政府职能部门。

　　连江县市场监督管理局局长作表态发言：

　　市场监管工作事关改革发展稳定大局，事关人民群众切身利益。我局将以此次创建“福州市人民满意基层单位”为契机，进一步强化责任担当，狠抓工作落实，推动市场监管事业再上新台阶。

　　一是凝聚共识，激发创建热情。我们一定高度重视，把创建“人民满意基层单位”作为践行初心使命、磨炼攻坚本领的现实考验，激发基层单位创建工作热情，引导各基层市场监管所提高站位，强化认识，准确把握创建工作的重点和要求，扭住关键，凝聚发展合力，努力开创市场监管事业新局面。

　　二是真抓实干，丰富创建成果。我们将围绕改进工作作风，扎实开展效能建设、市场监管文化建设，加强窗口管理，弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，大力推行“一线工作法”和“脚步丈量法”，做到“三个马上”（任务一布置、马上抓落实，工作一部署、马上去推动，工作一完成、马上就反馈），不断严明纪律，锤炼作风，全面打造市场监管队伍新形象。围绕阻碍服务发展的中梗阻和“最后一公里”问题，继续深化“放管服”改革，推行更多登记业务“秒批”制、企业开办“小时”制等惠民利民举措，主动沟通联系企业，力所能及地帮助企业解决生产经营中存在的一系列困难问题，营造良好营商环境。围绕群众反映强烈的食品药品特种设备等热点问题，全面开展监督执法，排查风险隐患，坚决守住食品、药品、特种设备、工业产品质量安全底线。牢固树立消费者至上的理念，扎实推进消费维权，妥善回应社会关切，切实提升消费者的获得感、幸福感和安全感。

　　三是严格督查，确保创建实效。我们将严格落实创建工作责任制，把责任落实到人，把措施落到实处。紧盯时间节点，细化创建清单，逐事逐项分解，保证工作不缺位、任务不悬空，力争高标准、高质量完成创建任务，形成一批可供全市复制推广的创建典型和经验做法。

　　闽清县市场监督管理局局长作表态发言：

　　一、提高政治意识，确保认识到位

　　要站在讲政治的高度，深刻认识到开展创建工作的重要意义，切实把思想和行动统一到市局的决策部署上来，认真对待创建工作，积极主动接受各项评议工作

　　二、对照创建要求，确保落实到位

　　全力以赴开展创建工作，对照评议标准，在做好前期各项准备工作的基础上，及时准确地准备各种资料和情况，确保创建工作顺利进行。

　　三、注重问题导向，确保整改到位

　　对于人大代表、群众提出的各种建议意见，虚心接受，认真整改创建工作中存在的不足，并以此次创建工作为契机，推动市场监管工作再上新台阶。

　　罗源县市场监督管理局局长作表态发言：

　　一、衷心拥护落实。市场监管部门承担着服务市场主体发展壮大、维护市场公平竞争秩序、保障产品商品质量安全等重要职责，与市场经济发展及人民生活息息相关，基层市场监管所与市场主体、人民群众近距离接触，其建设水平十分重要，关系重大。市人大常委会组织的创建“人民满意基层单位”活动，是一个很好的抓手，出台非常及时，我们将认真抓好落实。

　　二、增加人员力量。为提升基层所工作力度，我局将加强对基层市场监管所的人员倾斜。一方面科学调配人员，充分发挥现有人员效能。另一方面，向县委县政府争取人员编制，及时招录人员，争取增加招聘辅助人员。

　　三、加强培训学习。由于市场监管部门业务众多，涉及的法律法规繁多，基层市场监管所的人员需要掌握大量的业务知识和法律法规，所以必须加强对基层所人员的业务与法规培训，除了积极参加省市局组织的培训学习活动外，本局也将加强培训学习活动的组织。

　　四、推进规范化建设。完善服务场所建设，统一形象标识。突出执法装备采购，并加强执法装备设备的使用，以科技手段加强监管。加强制度建设，以制度管人管事，向制度要效能。加大创新力度，深化服务举措，向创新要效能。

　　五、加强效能考评。我们将把制度建设、效能评价、考核问责结合起来，坚持动真碰硬,强化责任追究，塑造风正气顺、奋发向上的部门形象。加强工作督促，及时发现基层市场监管所工作中存在的问题，及时推动整改，将工作一一落到实处，提升工作成效。

　　永泰县市场监督管理局局长作表态发言：

　　创建“福州市人民满意基层单位”是全面贯彻党的路线方针政策和上级决策部署的重要体现，开展创建工作既是压力也是动力，我局将着重从以下四个方面迅速贯彻落实。

　　一是以此次会议为指导，迅速贯彻会议精神，引导基层单位全体干部职工坚持正确政治方向，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

　　二是强化组织领导，立即组建由我担任组长的创建工作领导小组，按照评议标准立即开展初评工作。

　　三是提高服务质量和效能。进一步增强服务意识，全面依法履职，增强过硬市场监管本领，践行初心使命，争创一流营商环境。

　　四是建立健全监督机制和作风建设。进一步发挥人大对市场监管工作的监督作用，转变工作作风，着力整治群众反映的热点、难点问题，压紧压实全面从严治党责任，打造忠诚、干净、担当的基层市场监管队伍。

　　高新区市场监督管理局局长作表态发言：

　　近年来，高新局认真贯彻区党工委、管委会和市局决策部署，紧紧围绕“大市场、大监管、大质量、大保障”主线，全面推进基层队伍规范化建设，体制机制不断理顺，行政效能不断提高。下一步，我局将按照今天的会议要求，以此次人大评议为契机，进一步压实责任、补齐短板、规范提升，确保基层所各项工作走前头、作示范。

　　在此，我代表高新局和两个基层所郑重表态：

　　一、凸显思想自觉。切实将人大评议作为一项重要工作、长期工作，认真落实中央和省、市委重大部署，贯彻执行宪法和市场监管法规政策，确保思想认识到位、责任落实到位。在时刻谨记人大监督的同时，自觉接受社会监督、法治监督、舆论监督和纪律监督，坚持将群众满意作为检验工作的“试金石”。

　　二、凸显履职担当。切实把责任扛在肩上，紧盯各级人大代表宝贵意见建议，紧盯食药安全、质量安全、营商环境优化等本职工作，紧盯企业、群众普遍关注的热点、难点问题，逐一对账销号，依法尽职履责，彰显全心全意民服务的宗旨意识。

　　三、凸显创新有为。持续以基层队伍规范化建设为抓手，不断优化执法巡查、企业服务、群众参与和网格化监管、内外部协同等机制，探索更多制度治理、智慧监管、便民利民的政务服务新模式，进一步提升管理、服务有效性和企业、群众满意度。

　　四、凸显标杆作风。切实做到党建引领、领导带头、系统发动，传承弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统，持续强化党风廉政风险防控，全面提升基层监管队伍整体创造力、凝聚力、战斗力，确保成为政府放心、企业信赖、百姓欢迎的市场监管铁军。

　　陈宗胜同志在会上指出

　　此次市场监管所被纳入评议对象，充分体现了市委、市人大常委会对市场监管工作的高度重视和关心支持，是传承弘扬习近平总书记在福州工作期间创新理念和生动实践的重要举措。

　　全系统要统一思想，充分认识迎评工作的重要意义，切实把思想和行动统一到市委、市人大常委会的工作部署上。要以人民满意为标准，在维护群众利益上下功夫；以强化问题为导向，在找差距补短板上下功夫；以落实整改为抓手，在建立长效机制上下功夫，举全系统之力，借创建活动之机，真创真改真见效。

　　福州市市场监管局

　　统筹推进

　　坚持党的领导

　　积极开门纳谏

　　营造浓厚氛围

　　努力做好创建工

　　与市场监管业务齐抓并进

　　全力以赴交出“人民满意”答卷

　　为建设现代化国际城市贡献力量！