建瓯国寿：客户意外身故 小额保单将爱延续

　　福建消费网-福建新消费讯  2020年3月，被保险人詹某在中国人寿建瓯支公司投保一份国寿学生儿童定期寿险（A款），保额10万元，趸交保费150元，保险期间一年。天有不测风云，人有旦夕祸福，2020年10月19日被保险人詹某途经建瓯建贸路与福源一路交叉路口右转弯时，碰撞行人被保险人詹某，立即送往建瓯市立医院抢救，因伤势过重，抢救无效身故。

　　近日，被保险人詹某家属来到建瓯国寿柜面，提交了理赔申请，柜面工作人员协助客户通过寿险APP，线上渠道进行报案，提交上传理赔所需资料。接案后，我司调查人员立即展开调查，确定詹某意外身故情况属实，第一时间就办结了理赔手续，公司在两个内将10万元的意外身故金转入詹某家属账户。

　　收到理赔款后，被保险人詹某家属失声痛哭，激动地说，当初买这份保险只是想增添一份保障，没想到意外就这样发生了，非常感谢中国人寿的贴心服务，这笔理赔款无疑是雪中送炭，让她多少可以减轻失去亲人的痛苦。

　　中国人寿专业、贴心、高效的理赔服务赢得了客户的高度赞誉。中国人寿将持续为客户送去关爱，在社会树立中国人寿的服务品牌。（张建萍）