福建消费网-福建新消费讯 厦门,一座别致的城市。在这里,可以肆意切换摩登都市和南洋旧梦,童话故事里的大海蓝天和闽南风俗里的市井味道。疫情过后,随着旅游业渐渐复苏,厦门游客也逐渐增多,进一步规范旅游市场秩序,事关群众切身利益,事关厦门美好形象。湖里区市场监督管理局严把“出发点”“关键点”“落脚点”,把严的主基调一以贯之,在湖里全区范围内开展为期六个月的旅游市场秩序专项整治行动,切实维护游客的合法权益,实现高质量闭环管理,打造安全健康文明有序的旅游环境。 严把“出发点”,红线勾划到位。近日,湖里区市场监督管理局成立以党组成员为组长,各监管所所长和相关科长为成员的专项整治领导小组,负责统一部署和组织实施专项整治行动。打造食品安全、质量计量、价格、反不正当竞争、广告五位一体整治网络。抓早抓小,及时排查风险点,及时处置影响旅游市场秩序的苗头性、倾向性问题。制定专项检查具体工作措施,明确检查重点区域、采取专项检查与日常巡查相结合模式,充分发挥机场、车站、码头、旅游景区及大型购物商场12315消费维权服务点的作用,坚持以维护消费者合法权益为宗旨贯彻始终,强化“快查快结”工作机制,发现一起从严查处一起,查处一起通报曝光一起,切实发挥警示、震慑、教育作用。 严把“关键点”,隐患消除到位。根据厦门市扫黑办关于整治“低价游”会议要求及厦门市文化旅游局移送的线索,4月以来,湖里区市场监督管理局科所联动以“不打招呼、直奔现场”的形式对湖里区某厨具有限公司、厦门某医药有限公司等八家旅游购物店是否存在虚假宣传、违法广告、销售假冒伪劣商品、消费欺诈、诱导购物、霸王条款、未明码标价等违法违规经营行为进行监督检查,检查中发现旅行社以“低价游”为噱头,将游客带至购物门店诱导消费,再从游客的消费金额中抽取部分作为返佣,该行为已经涉嫌商业贿赂。目前已立案8件,案件均正在进一步调查之中。 严把“落脚点”,责任压实到位。凡事预则立,不预则废。此次旅游市场秩序专项整治行动分为调查摸底、专项整治、指导督查三个阶段。坚持“问题导向、标本兼治、条块结合、齐抓共管”原则,压实投诉举报台、各相关科室、属地市场监管所责任,结合实际,注重协助,强化与街道、公安、旅游等部门和新闻媒体之间的协作配合,优势互补,信息互通,不断提高监管执法的整体合力。在整治过程中透过现象抓本质问题,结合案例深挖查摆,从源头上防止影响旅游市场秩序的违法行为出现。对辖区内旅游购物店抓好自查评估,整改规范,督促指导,从严从实建立长效旅游联合执法机制,以推动提升旅游市场健康有序发展为目标。(陈琼英) |