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福建消费网-福建新消费讯 5月13日,中国人寿福建省分公司运营管理中心核保部侯昌杰、核赔部章济青一行来到中国人寿诏安县支公司,为全体销售伙伴带来核保核赔相关知识要点,解决销售伙伴日常展业过程中经常碰到的疑难问题。
近年来,为更好地服务基层、服务销售,福建国寿定期不定期在全省系统范围内开展送培训进职场活动。本次活动,侯昌杰就“异常健康告知资料准备”和“常见健康异常核保处理”进行宣导。让销售伙伴在客户投保后进行告知后如何准备材料,快速通过核保。同时对展业过程中常见的高血压、糖尿病、甲状腺结节、乙型病毒性肝炎四类疾病进行分析以及最终的核保结论进行阐述。章济青以“科技创新、主动理赔”为主题,用生动、鲜活的案例向销售伙伴讲述了“e”时代,理赔“心”视界,服务暖人心的故事,也就是中国人寿为方便客户,服务销售推出的主动服务。章济青还对操作过程及注意事项进行认真细致的讲解。 两位老师精彩的授课赢得了诏安国寿全体销售伙伴的认可,有的伙伴拿出笔把要点登记在笔记本上,有的伙伴则拿出手机拍下重点内容。 会后,核保部侯昌杰还邀请销售伙伴参加座谈会,就销售环节中核保遇到的热点、难点为销售伙伴进行现场解答。销售伙伴们热情高涨,把日常展业中遇到的核保问题向老师提问,侯老师逐一回答,整个座谈会持续了近一个小时,伙伴们还意犹未尽,恨不得把所有遇到的问题都解决。最后侯老师把联系方式给了大家,让伙伴把日常工作遇到的问题汇总,到时再统一解答。(林秋雄/文/图) |






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