永定国寿贴心服务老年客户

福建消费网-福建新消费讯  中华文化历史悠久，敬老爱老是中华民族的传统美德，中国人寿永定支公司积极开展“我为群众办实事”实践活动，把关爱老年客户群体作为提升柜面服务水平提升的重要内容，切实践行社会责任，为老年客户提供更多的关爱。  

随着社会的发展，足不出户办理业务的智能产品不断普及，但很多老年朋友不会使用或心存顾虑。为了给老年朋友带来更便捷、贴心的服务，中国人寿永定支公司柜面营业厅设置了专门的敬老窗口，由具有责任心强的柜员协助为老年人办理业务，为老年客户提供专属服务。看！党员林钰泓正为客户郑某一对一讲解寿险APP的操作方法及寿险APP常见的功能，离开前郑某笑眯眯的说：“太谢谢你了，现在我随时都可查万能账户的余额还有多少的，再也不用到营业厅查询了。”

公司柜面工作人员还结合业务办理或积极走进社区，向老年朋友开展保险诈骗风险宣传，提示老年朋友有效防范金融风险，切实保障自身利益，得到了老年客户的高度称赞。

“尊老，爱老，敬老”，中国人寿永定支公司大力弘扬新时代的核心价值观，关爱老年客户，打造有温度的服务，不仅得到了客户的称赞，成为柜面一道特殊的风景线，也为构建和谐社会尽一份绵薄之力。(钟丽玲)