厦门2021年卓越绩效系列交流活动在美亚柏科总部举办

福建消费网-福建新消费讯  为推广厦门市政府质量奖、质量标杆获奖企业的成功经验及先进的质量管理方法，6月17日上午，由厦门市市场监督管理局主办、厦门市质量协会与厦门市美亚柏科信息股份有限公司承办的2021年卓越绩效系列交流活动暨福建省质量标杆（美亚柏科）经验分享会在美亚柏科总部举办，厦门市37家创奖企业60余名中高层领导参会。分享会议程包括现场参观、主题演讲（亮点模块分享）以及座谈交流，现场气氛热烈，会后满意度调查显示与会人员对本次经验分享会给予了高度肯定（非常满意78.6%，满意21.4%）。

美亚柏科自2014年开始导入卓越绩效管理模式，原市质监局（现已合并组建成为新的市场监管局，以下统称市场监管局）全程介入、多措并举，着力帮扶公司进行组织梳理和质量提升。一是推广首席质量官制度。企业首席质量官制度作为我市“质量强市”战略的重要抓手，厦门市场监管局每年开展任职培训，旨在全市规上企业中逐步普及首席质量官制度，培养和建立高层次质量管理人才队伍。截至目前已连续开展9年，共培训获证人员1631人。美亚柏科总裁申强作为首批首席质量官的学员，在公司设立了企业首席质量官制度并有效运行。二是开展质量管理现场公益诊断。市场监管局每年根据企业需求，组织质量管理专家深入企业生产服务现场，为企业“把脉问诊”。通过系统性和科学性的梳理，为企业的管理经营提出改进建议，最终形成诊断报告反馈给企业。美亚柏科在争创各级政府质量奖的过程中，市场监管局多次指派专家进行现场指导。三是向成功者取经学习。市场监管局常态化组织各类质量开放日、质量沙龙和卓越绩效经验分享会，推广我市国、省、市质量奖企业的成功经验，为全市优秀企业搭建跨界交流、经验推介的互动平台，促进各行各业共同提升。

经过一段时间的培育，美亚柏科的管理水平和组织效益取得明显提升，先后荣获第四届厦门市质量奖、2018年度（第六届）福建省政府质量奖、2020年全国质量标杆，并提炼形成了一套可复制可推广的管理经验和模式，对我市企业尤其软件与信息技术行业相关企业具有一定的借鉴意义。主要体现在以下四方面：一是注重文化建设。打造了以公司质量管理体系、技术认证体系及治理体系为核心的制度文化，形成特有的美亚“家”文化。二是注重集团战略。成立战略委员会，负责总体战略的制定和调整。组建大数据委员会、员工工会等，激励员工积极参与公司发展方向、战略规划等重大决策。三是注重对标先进。公司对标国内外优秀企业，不断优化工作流程，提升质量管理水平。研发部门通过与国内外同行的对比分析，制定项目研发周期和严重Bug修复率的指标。四是注重市场营销。在业内首创以“培训引领市场”的营销模式并取得成功，为客户提供包括行业技术培训、产品培训等定制及打包模式的整体化培训服务。

接下来，厦门市场监督管理局还将在其他政府质量奖获奖企业开展形式多样的卓越绩效系列交流活动，推动广大企业和全社会永葆质量初心，不断追求卓越，以高质量发展的优异成绩迎接中国共产党建党100周年。