诏安国寿：助贫助力显温情

福建消费网-福建新消费讯  因病致贫、因病返贫现象在现在农村中屡见不鲜，对于普通家庭来说，一病可能就回到了解放前，而对于本就贫困的家庭，那更是雪上加霜。为了让贫困家庭“小病有所医、大病医得起”，漳州市慈善总会近几年与中国人寿诏安县支公司合力，为全县所有建档立卡的贫困户免费投保了意外伤害保险、住院津贴保险及重大疾病保险。这一泽被百姓的民心工程，为诏安县广大贫困家庭减轻了因病带来的重负。因此受益的贫困家庭不胜枚举，黄先生家便是其中一例。

黄先生的家在诏安县大山里的一个小村庄，家庭以农业耕种为生。作为主要劳动力的他在几年前查出了肾功能不全，因家庭条件困难，只能选择保守治疗，后来病情加重，进一步发展为尿毒症。黄先生的妻子黄女士用自已的肾供他进行了肾移植手术，而后定期进行血液透析。一个本就并不富裕的家庭，上有两位老人需要赡养，下有两个孩子需要培养，这对先后丧失劳动力的夫妻来说，几乎无法撑起家庭的重担。2020年年底，黄先生因胃癌不治去世，留给了家人无尽的悲伤及一大笔无力偿还的债务。

2021年6月中旬，听村委会工作人员说政府有为贫困家庭购买了保险，黄女士带着一大包医疗材料来到诏安国寿柜面咨询，柜面服务人员小许接待了她。在整理了相关材料后，小许告知其还需要请黄先生的父母临柜进行保险金权益放弃事项的确认。黄女士表示老人家年迈，山路颠簸，身体不适无法临柜。而且因老人家讲的是客家方言，无法进行电话回访确认。

得知情况后，小许第一时间将此事向柜面经理林秋雄反馈。林秋雄经理权衡后，决定让小许上门服务。当天中午，小许与黄女士一同前往，历经2小时多来到了黄家，为两位老人当面办理了权益放弃事宜，又陪同黄女士到其所在村委开具了所需要的相关证明文件。

办理完这一切，小许立即赶回公司提交了理赔申请资料。两个工作日后，案件处理完成，2.2万元理赔金转向黄女士的银行账户。小许立即给黄女士打电话告知此消息并让她注意查收。黄女士连声感谢，感恩政府的惠民政策，也对中国人寿的贴心服务表示诚挚的感谢。

都说保险是阳光事业，因为它为众多遭遇不幸的家庭送去了温暖。愿有一天，全天下所有的人都能拥有保险保障，不惧风雨，向阳而生。（许文权/文/图）