安溪国寿热心服务暖人心

福建消费网-福建新消费讯  家住安溪县的中国人寿安溪县支公司客户林先生在很早以前就有保险意识，2006年3月为妻子投保了一份康宁定期保险，年交保费2900元，保障金额10万元。

林先生的妻子今年5月底发现左侧乳房无痛性肿块，到厦门大学附属第一医院检查，检查结果怀疑有恶性的可能，要择日手术。这时，远在东南亚的林先生想到有在中国人寿投保一份健康保险，不知道符不符合索赔条件，同时他担心家里人不知理赔所需材料，便拨打95519咨询。安溪国寿理赔岗在接到咨询件的第一时间即与客户联系，详细询问后，留下微信联系方式，告知客户等被保险人手术病理报告出来后可随时联系，并将理赔所需材料一次性告诉客户，同时告知客户无须到柜台办理，在线上也可以申请理赔。

林先生的妻子在提交材料并获理赔后，对中国人寿的热心便捷服务表示感谢。（林满丽）