“点题整治” 连江查处各类违法经营案件56起

依托市场主体注册登记系统，建立健全全县食品生产经营、儿童化妆品、校外培训机构、网络餐饮外卖平台经营主体等4类整治对象数据信息库，做到经营主体底数清、数据实。

同时，通过对经营主体地理位置分布等信息进行分析，明确整治检查的重点地段。

对涉及“点题整治”4个牵头项目近年来投诉举报和案件查处数据进行综合分析，把群众多次投诉举报的校外培训机构、网络外卖餐饮店作为重点整治对象，将校外培训机构存在的证照不全、利用格式合同侵害消费者权益、未明码标收费等问题作为整治查处的重点。

召集连江县网络餐饮服务第三方平台的经营者、小作坊经营者共计20人进行约谈，指导其严格履行食品安全主体责任和法定义务，遵守食品安全相关法律法规。

组织全县60余家食品生产经营企业召开“两超一非”专项整治培训会，指导督促食品生产企业落实食品安全主体责任。

全县166名化妆品经营者签订化妆品产品质量安全主体责任承诺书，明确了化妆品经营者遵守《化妆品监督管理条例》等相关法律法规、建立产品售后服务及不合格产品下架召回和质量安全事故报告制度、接受监督等主体责任。

通过局机关牵头科室与执法大队联合执法的形式，严查校外培训机构存在利用格式合同侵害消费者权益、未明码标收费等违法行为。

采取局机关牵头科室与市场监管所联合执法的形式，重点检查外卖餐饮经营单位后厨卫生脏乱差、从业人员未佩戴口罩和未取得健康证，以及儿童化妆品虚假宣传以及擅自配制儿童化妆品等问题。

会同县教育局、县人社局等部门对校外培训机构开展联合执法检查，重点检查校外培训机构虚假违法广告、违法收费行为等问题。

按照市场监管系统牵头整治的四个专项，分门别类建立投诉举报台账，实行专人管理、对账销号。健全完善投诉举报线索的内部流转、处置、反馈等各项工作机制。

对涉及“点题整治”投诉举报后，在第一时间组织调解处置，在第一时间反馈处理情况，做到件件有落实、事事有回音。自开展“点题整治”工作以来，该局共受理消费者相关投诉件18件，举报件5件，共办结16件，成功调解率达98.75%，及时办结率100%。