邵武国寿：强化普通话表达，打造优质柜面服务

福建消费网-福建新消费讯  普通话是全国通用语言。大力推广使用普通话，对于弘扬中华民族优秀文化，增强民族凝聚力具有重要意义。中国人寿邵武市支公司客户服务中心积极推广使用普通话，提升服务效能，传播文明之风。

“强化普通话表达”是邵武国寿提高办事效率，提升群众满意度，打造优质服务窗口的发力点。近期，邵武国寿通过组织开展普通话培训、开展“规范文明用语”先进典型选树等活动，营造人人都讲普通话的良好氛围。客户服务中心所有的柜面服务人员进行了系统的普通话学习培训，并参与普通话等级考试，全员获得普通话等级证书。

在加强自身普通话、文明语使用的同时，邵武国寿还积极宣传推广普通话应用，在醒目处张贴“说普通话，写规范字；用文明语，做文明人”宣传标语，引导办事群众讲普通话、说文明语，让文明之风深入人心。（通讯员 葛瑶瑶）