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福建消费网-福建新消费讯 莆田市市场监督管理局根据总局、省局统一部署开展了2021民生领域案件查办“铁拳”行动。其中，在重拳打击汽车4S店市场领域违法行为领域取得初步成效。 2021年9月莆田市市场监管局对莆田市某汽车销售服务有限公司利用格式条款侵害消费者权益的违法行为作出罚款3100元的行政处罚。 案件情况 该公司于2020年6月开始策划推广 “奥迪家园俱乐部”活动，并让参加该活动的入会会员签订含有“本公司保留本会员条例的最终解释权”的不平等格式条款内容的“奥迪家园俱乐部会员申请表”，截至立案调查，当事人共签署了17份“奥迪家园俱乐部会员申请表”，共收取73800元会员费，扣除活动优惠及套餐之外赠送的服务，当事人在该活动中尚未盈利，没有违法所得。 当事人的行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条规定，在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利，依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条规定，莆田市市场监管局对当事人作出罚款3100元行政处罚。 通过严厉查处汽车4S店违法行为，全力规范汽车销售行业的价格和广告行为，积极引导汽车销售行业自律，净化汽车市场环境，有效维护汽车消费者的合法权益。（曾武龙） |
闽公网安备 35010202001063号
