窗口服务有温度 群众锦旗表心意

近日，远在北京的马女士将一面绣有“为人民服务的楷模，铸精湛专业的标兵”的锦旗及一封感谢信寄送到三明市市场监督管理局窗口，对窗口工作人员优秀的素养和市场监管部门的优良作风表达了充分的肯定和赞誉。

　　原来，马女士亲人任职的前任公司所涉的一项公司变更事项多年来一直未变更，严重影响了马女士亲人的工作和生活。她抱着试试看的态度打电话，向我局窗口寻求帮助。窗口工作人员陈福鑫同志在了解情况后，详细地向马女士讲解了公司变更股东、法定代表人等变更事项的全部办理流程、所需材料及注意事项。通过窗口工作人员耐心且专业的答复，马女士终于解决了困扰多年的难题。

　　今年以来，三明市市场监管局窗口，始终坚持“规范、高效、便民”的服务宗旨，深入推进企业开办“一窗通办”、“证照联办”等便民化改革举措，最大程度便利群众办事，努力打造“六最”营商环境，以良好的工作态度和精湛的业务水平赢得了群众、企业的一致好评。