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台江区市场监管局三项措施推进消费维权工作。一是强化维权网络建设。建立健全消费者与企业的和解制度、经营者的自律、约谈制度，把一般性消费纠纷化解在基层。完善重大群体消费投诉和突发事件应急预案，妥善处理重大消费纠纷。1-10月份共受理诉求件17005件，挽回经济损失2445.02万元。 二是加强宣传营造氛围。开展“3.15”消费维权日、法制宣传日等7场宣传活动，分发宣传材料5000份，开展本部门业务培训2场。 三是切实改善消费环境。以保障商品和服务质量为重点，强化线上线下商品质量监管，依法查处违法案件，加大监管执法力度。1-10月配合国家、省市局抽检涉及口罩、信息技术产品、建材、日用品等15个类别242批次，合格率97.52%。 |
闽公网安备 35010202001063号
