泉州：李德雄局长体验企业开办“一窗通办”

为深入贯彻落实泉州市委、市政府开展行政审批服务“局长走流程”专项活动的工作部署，11月2日，泉州市市场监管局局长李德雄会同驻市市场监管局纪检监察组李金育组长走进行政服务中心，以陪同申请人办件的方式，体验市场监管部门相关事项的办理流程，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，寻求进一步优化的空间，力求提升市场监管行政审批服务质效。

李德雄局长陪同拟新设企业的经办人员小庄到“一窗通办”综合窗口，体验了从现场取号、窗口收件办件、领取营业执照及公章的整个过程。因该件已通过网上预审，在小庄提交材料后，不到15分钟就领到营业执照，45分钟后就拿到赠送的开业礼包—一套印章（公章、发票章和财务章）。

企业开办“一窗通办”是泉州市市场监管局牵头在全省率先实行的一项改革政策，将企业设立登记、公章刻制、初次申领发票及开办企业涉及社医保的参保单位和人员登记、住房公积金企业缴存登记业务整合至开办专区，向申请人提供咨询、办理、发证等一条龙服务，同时提供开办套餐，供不同需求的企业选择。通过企业开办“一窗通办”改革，申请人只需在一个企业开办综合服务窗口提交和接收所有办件，可少跑9个（次）窗口，少提交24份材料，有效解决企业开办方面存在的多跑窗口、重复提交的问题。在流程与材料优化的同时，还提供免费发放一套印章和邮寄服务的开办“大礼包”。目前全市企业开办时间均压缩至1个工作日。

体验完企业开办“一窗通办”，李德雄局长前往食品生产许可窗口，陪同马上香农业科技有限公司工作人员小张办理食品生产许可事项。因前期小张已进行了电话咨询，按照窗口人员的指导已准备好申请表格及相关材料，不到15分钟，便完成了食品生产许可提交手续。

据了解，食品生产许可事项因涉及到专家评审环节，原先食品生产许可事项全流程需70个工作日，经过多次的论证和改革，目前，市场监管局已将各类材料简化为‘一表一图’，即一张申请表、一张设施设备布局图，同时加强与专家评审环节的联动，如今大大压缩了办理时限。

通过“走流程”，李德雄局长感受到市场监管局的整体办事流程较为顺畅，效率较高；在系统出问题时也能及时启动应急机制，通过企业开办工作群第一时间进行后台对接，传送数据，尽可能地减少申请人等待的时间。李局长表示，市市场监管局要进一步优化行政审批服务，尤其对复杂事项，要在加大信息共享力度、推进材料及流程优化等方面再深入、再发力，为企业提供更有温度的营商环境。