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人民网太原2009年11月18日电 日前，泰康人寿作为首都国庆60周年群众游行队伍保险的独家捐赠方，被授予“首都国庆60周年群众游行支持贡献单位”的荣誉称号，成为国庆60周年庆祝活动中金融业惟一获此殊荣的单位。 据悉，泰康人寿为20万首都国庆群众游行队伍提供了总保额为200亿的团体保险，具体包括每人保额10万元的意外伤害保险和保额1万元的意外医疗保险。目前，泰康人寿保险理赔服务已经全面开展。继9月1日成功完成第一次集中理赔后，第二次集中理赔在泰康人寿大厦举行，当天理赔现场接待理赔18起，现场共确认支付理赔金9万余元。 泰康人寿相关负责人介绍，本次理赔服务工作的核心是提供快速、便捷、优质的“人性化”服务。在此次理赔服务中特别扩展了保险范围，将中暑、腹泻、晒伤这些夏季常见病纳入进来，并编写《理赔服务手册》，对几种高发理赔的申请资料提交进行重点解释，方便群众了解保险责任，熟悉理赔流程；采取集中理赔的高效作业模式。在保险期间内安排两次集中理赔，采取一站式、一对一理赔服务，减少等待时间，缩短审核流程，提高理赔效率。对于单证齐全且受益人本人来办理理赔申请的，泰康人寿现场即可支付理赔金。若客户错过集中理赔时间，也可随时向泰康人寿提出理赔申请。 本次理赔服务是泰康人寿首次将保险引入游行活动的整体管理，具有开创性的意义，凸显了保险业为新中国经济社会发展保驾护航的重要作用，也体现了泰康人寿的社会责任感。
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