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中国人寿保险投保从最初的纸质投保,而后的电子投保、智能投保,到现在的智能投保2.0,彰显了科技国寿的力量和客户服务的提速。“智能投保2.0”系统是总公司开发的投保“神器”,用几分钟的时间,就可轻松完成投保,进一步完善客户投保体验,让展业过程变得更加便捷,深受销售伙伴们的喜爱。 “智能投保2.0”,该项目不仅优化客户体验、提升运营产能、强化销售支持、加强风险控制,而且亮点多多:与公安系统对接,人脸比对更准确;每次投保只有一个投保单号;16~17周岁未成年人投保场景优化;签字整改支持“空中签名”;支持导入已存在的客户信息,省去重复录入的时间,检验历史信息的准确性…… 多年来,中国人寿坚持用科技力量不断提升客户服务的质量和水平。科技提升速度,创新彰显高度。投保流程优化了,理赔资料少、速度快,在中国人寿寿险APP上可以自助办理的业务多了,客户增值服务活动丰富多彩……中国人寿从“国寿科技”到“科技国寿”,在不断深入地转型改革,为的是能更好地服务客户。 (中国人寿安溪县支公司陈巧梅) |





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