建宁县局着力提升登记注册窗口服务

建宁县市场监督管理局着力提升登记注册窗口服务。一是加强队伍建设，提升人员素质。围绕最新的登记注册法律法规、业务流程、文书规范、服务礼仪、文明用语等，对窗口工作人员开展不定期的业务培训，提高业务能力和服务水平，2022年已开展学习培训6次。二是改善工作作风，提升服务水平。以方便企业、群众满意为突破口，不断加强窗口工作人员作风建设，窗口人员在日常工作中坚持“三个主动”，主动联系服务对象，协调相关前置审批部门，提供政策法规帮助。同时推出“引导服务、延时服务、预约服务、上门服务”等服务措施，今年以来提供延时服务181分钟。三是强化制度落实，提升服务效能。在全面落实好政务公开制度、限时办结制度等一系列制度基础上，结合《建宁县务服务好差评考核办法）》文件精神，坚持以制度来规范工作，用“严制度”来推进窗口作风建设，2021年共办理企业登记注册549户、个体工商户1209户，先后获得2021年度第二、四季度示范窗口及2021年度服务标兵等荣誉称号。