安溪国寿志愿者积极协助核酸检测采集点工作

3月23日，安溪县开展第三轮全民核酸检测工作，中国人寿安溪县支公司客户服务中心志愿者和公司其他部门志愿者等10人一起，前往核酸检测点开展志愿服务工作。这是3月17日以来，公司志愿者第三次参与核酸检测志愿服务。

23日当天早上，天空乌黑一片，还沉醉在梦乡的中国人寿安溪县支公司客户服务中心经理林建喜，突然被闹钟惊醒，望着屋外的大雨，感受到屋外的冷意，但想到全民都在为打赢疫情战役努力着，特别看到坚守在一线可敬的“大白”们各种身影，想到志愿服务人员早上六点就要集合出发，路上行程要二十分钟，赶忙起床，冒着大雨，摸黑驾车赶往核酸检测点集合。当看到已经有人组织采集人员排队，林建喜已经顾不上吃早餐，马上投入到工作中去，配合医护人员、工作人员，在指定区域维持秩序，引导来检测的群众有序排队，不扎堆，保持“一米线”距离，佩戴好口罩，同时引导排队群众通过微信扫描二维码登记信息，方便快速采集。由于下着雨，气温下降，且处于凌晨，想到老年人身体较弱，容易着凉，就积极沟通并引导老年人优先检测。

面对大量参与核酸检测的群众，志愿者们扮演着多种角色，秩序引导员，耐心指引群众，做好解释、指导扫码、采集信息，开展防疫宣传，维护现场秩序；场地消杀员，手持消毒喷壶，不时对现场的地面、引导指示线和牌子进行消杀，确保安全卫生。当排队群众少下来时，林建喜才感到肚子饿、口干、腿酸。

安溪国寿客户服务中心全员绿码，坚守在工作岗位上，同时积极参与公司志愿服务活动。在柜面岗位，柜员们积极应对疫情防控，加强自我保护意识，引导客户通过中国人寿寿险APP、空中客服和业务伙伴的保全管家，线上办理业务，更好地做好疫情防控。（中国人寿安溪县支公司：林建喜）