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4月20日，泉州市市场监管局食药窗口收到一个“神秘”包裹，打开一看，里面竟然是前一天来窗口办理第一类医疗器械生产企业备案凭证注销手续的企业经办人庄女士以个人名义寄过来的一面锦旗。
备案凭证都注销了，为什么还要给窗口送来锦旗？ 窗口工作人员纷纷表示，这么多年来第一次遇到这样的情况，带着疑惑，窗口工作人员致电给当事人了解情况。 庄女士表示，虽然他们公司不再从事第一类器械生产有关事务，但是从2019年10月首次申请备案到现在注销备案，其几次到我局窗口办理器械备案的相关业务，均受到了窗口工作人员热情、耐心的指导和服务，窗口工作人员热情周到的服务和耐心细致的指导让她觉得很温暖，故萌生出以个人的名义给窗口送一面锦旗来表达感谢之情的想法。 了解到当事人的想法后，窗口工作人员很感动，也很受鼓舞，表示这面锦旗不仅是对工作人员日常服务工作的肯定，更是对大家今后工作的鞭策。在今后的工作中，市场监管局窗口会继续以“群众满意”为出发点和落脚点，为企业和群众纾困解难，以优质、高效、便捷的服务，维护优质服务形象。 图为食药窗口工作人员在为申请人服务 |
闽公网安备 35010202001063号
