中消协公开征集消费领域“不公平格式条款”线索

您是否在消费过程中遇到过例如“网购消费者签收商品即视为认可商品质量符合约定”“赠品不享受‘三包’服务”“强制扫码点餐”“最终解释权归我公司所有”等不公平格式条款问题呢？（不公平格式条款：以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。）

为提升消费者体验，广泛发现并治理消费领域“不公平格式条款”问题，维护消费公平，中国消费者协会开展本次线索征集活动。

本次线索征集，聚焦百姓日常消费中的“不公平格式条款”问题。希望您能提供线上或线下日常消费中的真实线索，需要包含具体的经营者、地点或线上平台、条款内容、事件描述，如有链接和图片线索请一并提供。填写完成后，请留下您的联系方式以便我们进一步了解情况，解决问题。

征集活动后，经研究筛选，我们将选择20件典型线索，为参与者发放每人500元的现金奖励。

调查时间：2022年5月17日-5月25日

调查方式：有奖征集

参与方式：点击文章末尾问卷“链接”或扫描“二维码”跳转

希望您根据真实消费情况填写线索，征集结果将统一收集，相关信息我们将严格保密，请您放心填答。感谢您为改善“不公平格式条款”问题研究提供助力，让我们携手共促消费公平！

活动网址：https://www.wjx.cn/vm/QmFulS6.aspx

活动二维码：