古田：为首批“线下七天无理由退货”承诺单位授牌

“诚信经营、放心消费”，为进一步提升经营者诚信水平，发挥企业和社会和谐共管的大好局面，全力打造安全、放心、无忧的消费环境。7月8日，古田县市场监管局为古田县嘉泰贸易有限公司、古田县鑫豪特家居广场、古田县金帝骏家居有限公司3家获得首批“线下七天无理由退货“承诺单位授牌。

古田县市场监管局消保股负责人表示，推行线下七天无理由退货，有利于树牢企业诚信经营的理念，更好更快地维护消费者的合法权益，解决消费纠纷，对优化消费环境、释放消费潜力、提振消费信心有积极正向作用。为了把线下七天无理由退货工作做好，做细、做实，古田县市场监管局以辖区大型家居商城和放心消费示范单位为重点，通过考量商家的发展概况、行业口碑、商品质量以及售后服务的投诉情况等，以好中选优，优中选强方式积极宣传动员企业商户参与到活动中来，共筛选出了13家“线下七天无理由退货承诺单位”，今天为3家首批承诺单位进行授牌。

在授牌仪式上，3家承诺单位向社会郑重承诺：将充分发挥标杆示范引领作用，以群众满意为标准，以诚信经营为目标，切实履行七天无理由退货制度，充分让消费者行使线下购物“后悔权”，为消费者提供快速、便捷的无理由退货服务，让消费者能消费、愿消费、敢消费，切实提升消费者的获得感、幸福感和安全感。

下一步，古田县市场监管局将继续扎实有序开展“线下七天无理由退货”承诺活动，倡导更多线下实体店承诺和落实七天无理由退货，推动形成线上线下相结合的消费维权体系，进一步提振消费信心、释放消费潜力，营造安全放心消费环境。

古田县市场监管局提示：古田县的消费者在参与线下无理由退货承诺的实体店购买到商品后，在商品完好（商品保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识、标价签、包装和付款票据齐全的，视为商品完好），不影响二次销售的情况下，可以进行七日无理由退货。消费者退货时，应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，消费者应按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。消费者退回的商品符合退货条件的，在收到退回商品之日起七个工作日内，经营者向消费者返还已支付的商品价款。