工商银行：客户的这5万元保住了！

网上贷款要先存“保证金”？且慢！这可能是骗子设下的陷阱，这不，最近清远英德东风支行便连续两天成功阻止了客户5万元损失。咋回事？一起去看看~

“帮我转3万元到‘XX信贷’APP”。近日一对50岁左右的夫妻匆匆来到清远英德东风支行要求转账。原来，客户通过点击短信链接下载了一个名为“XX信贷”的APP，想转入3万元“保证金”提高贷款额度，此前已转入5万将额度提高到了“30万”。

银行贷款授信审批流程严格合规，不可能存入保证金就能提高贷款额度。支行员工立即警醒客户可能遇到诈骗，马上劝阻客户汇款并向公安机关报案，及时避免了客户后续3万元的资金损失。

无独有偶，第二天上午，相似的一幕再次在东风支行上演。“帮我查查我申请的贷款到账了没~”，一名50岁左右的男子来到东风支行，称自己之前提供卡号、密码及短信验证码，

在“XXe贷”APP申请了5万元贷款。现接到客服电话让其存入第一期还款额，便来银行查一下5万元资金是否到账，并准备存入2万元以备第一期还款。

“XXe贷”APP，从没听说过。大堂经理马上意识到客户遭遇电信诈骗，便立即阻止客户向卡内存入资金，并引导其办理密码重置并关闭网上交易，有效避免了客户2万元的资金损失。

作为防范电信诈骗的第一线，工行小伙伴对守护客户“钱袋子”这事，一直都十分认真负责的哦。为履职尽责的他们点个赞吧！（龚轩）