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为进一步提升VIP客户服务体验,拉近客户与公司的距离,8月15日至8月17日,中国人寿宁德分公司开展2022年度VIP客户健康体检活动,组织下辖9个客户服务中心走进销售职场进行“VIP客户健康体检活动方案”第一场宣导工作。
宣导会上,柜面工作人员主要向销售人员介绍了活动服务商、定点体检医院设置、活动时间及对象、体检套餐及规则、销售人员转发流程及步骤、VIP客户预约流程及步骤等内容。通过详细的介绍和操作演示,到场销售人员均能熟练掌握邀请客户参与体检的步骤及客户预约流程,并立即向客户传达活动消息,积极邀约客户参与体检。为确保VIP健康体检活动能够顺利进行,公司组织市、县客户服务中心通过电话一对一通知客户,同时通过业务员向客户发送活动邀请的方式,确保客户百分百知晓本次活动体检活动,积极参与报名。 通过此次客户健康体检活动的开展,不仅充分体现了中国人寿宁德分公司全体人员心怀感恩、情系和谐的服务情怀,更加体现了公司对社会的爱心和责任。 (中国人寿宁德分公司 朱晶晶)
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