宁德国寿召开2022年上半年运营服务条线工作会议

为进一步强化各项工作落地见效，推进运营服务做细做实，8月18日至19日，中国人寿宁德分公司召开2022年上半年运营服务条线工作会议，认真分析总结得失，研讨部署重点工作。市公司运营分管领导、运营服务部经理室成员、各柜面经理及后台业务骨干参加会议。

会上，市公司运营服务部对客服、运营及收付费三大模块相关考核工作进行通报，深入分析总结2022年上半年各模块薄弱环节，对重点工作进行再部署、再强调。各柜面经理针对本柜面薄弱指标进行分析并汇报下一步工作举措。会议还邀请了省公司理赔管理岗高晨和柜面人员管理岗吴群，分别就理赔及柜面服务相关重点工作给予指导。

市公司张志刚副总经理对运营条线团结融洽、积极进取的精神状态和上半年所取得的成绩给予充分肯定，同时对下一阶段重点工作提出三点要求：一是深入贯彻落实总省公司半年工作会议精神，补短板、强弱项，实现运营基础工作全面提升；二是深入践行以人民为中心的发展思想，重消保、打黑产，实现投诉综合治理工作全面提升；三是深入落实防范化解金融风险要求，强合规、守底线，实现风控合规工作全面提升。(中国人寿宁德分公司 曾巧燕)