为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,9月19日,福州市行政服务中心与市市民服务中心“两厅合一”,正式更名为市政务服务中心。作为行政服务中心重要组成部分的市市场监管窗口,也已完成整体搬迁,并于19日当天正式对外服务。 搬迁首日上午,福州某商务公司的工作人员兰女士前往四楼企业开办类窗口办理公司变更登记,令她意想不到的是,从排队取号到顺利办结业务,仅仅用了不到20分钟。“这次搬迁完全没有影响他们热情高效的服务!” 这样的办事效率,令兰女士赞不绝口。 高效的背后是市场监管窗口连续几周默默无闻的付出。自接到搬迁通知以来,为了保证不影响群众办理业务,市市场监管窗口工作人员提前部署,统筹协调,兵分两路,搬家、服务两手抓两不误。一边在市行政服务中心原址坚守岗位,保持正常办公,继续为群众提供热情周到的服务,一边利用下班时间加班加点迅速完成搬迁整理工作,安装设备、调网连线,攻坚克难,确保群众能办事、办成事、办好事。 据市市场监管局窗口负责人介绍,自福州市政务服务中心正式运营以来,窗口始终在持续有序运行当中,工作人员均以饱满的精神状态投入工作,竭诚为办事群众带来一如既往的贴心、省心、放心服务。政务服务中心运行前两日,市市场监管局审批窗口日均办件量已突破200件。 今后,福州市市场监管局窗口将坚持以提升效能为工作重点,充分发挥窗口工作职能,着力加强窗口建设,以更高的标准、更好的服务,树立优化营商环境新标杆,切实提升办事群众的获得感、幸福感和满意度。(通讯员:谢咏琪 图/唐景梅 林婧)
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