保险销售网络试验田开花结果 首笔理赔尘埃落定

电子商务的交易内容越来越丰富，除了日常消费的商品外，保险也可以在网购平台上购买。3月中旬，某网站保险平台正式上线，泰康、阳光、华泰三家保险公司开始通过某网站销售旗下保险产品。据统计，代理人、经纪人、电话销售、互联网的保险业务销售成本比为152：116：20：10。网络营销作为一种新的营销方式，几乎超越了所有中间环节，大大缩减经营和管理的成本。各大保险公司也都充分利用网络保险低成本优势，大力开展网上保险服务。不过，对于绝大多数保险公司来说，目前网络保险还只是处于“实验田”阶段。

随着某网站保险销售首笔理赔的尘埃落定，保险网络销售这块试验田，终于开花结果。

日前，深圳市郑先生的家人收到20万意外身故保险金，标志着泰康人寿完成某网站保险网销第一笔理赔。

郑先生，35岁，深圳人，是位旅游爱好者，每次外出旅游前都会为自己购买意外保险。今年春节前夕郑先生想去北方看雪，为了旅途安全更有保障，郑先生在某网站的泰康人寿旗舰店购买了《泰康亿顺综合意外保障计划》，该计划为一年期保险，含20万元意外身故保险责任和1万元的意外医疗保险责任，总共支付保费258元。

3月10日，郑先生在厨房烹饪时不幸遭遇煤气爆炸而身故。泰康人寿接到客户家属报案后，立即成立专案小组，三天内完成理赔审核，做出了赔付的决定。当郑先生家人收到20万元支票时，完全打消了网上保单的理赔服务是否能得到保障的顾虑。该理赔不仅是泰康人寿在某网站销保单的首笔理赔，也是某网站开设保险销售平台以来发生的第一笔理赔。