政和国寿“正确引导客户如实告知”进职场

为推进服务与销售进一步融合，更好地服务客户，增强业务伙伴树立正确如实告知观，近日，中国人寿政和公司客户中心利用晨会时间进个险职场宣导“正确引导客户如实告知”。

晨会上客服人员主要宣导以下三点：一是什么是如实告知，如实告知的使用范围。二是如实告知的必要性，详细阐述了如实告知是法律规定的义务，以及通过案例反思不如实告知的危害。三是如何正确引导客户如实告知。同时在晨会上为业务伙伴们的提出问询进行答疑解惑，并记录了业务伙伴们提出宝贵意见及建议。

（通讯员：许美秀）