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理赔是保险价值的重要体现,理赔服务的好坏直接影响客户对保险公司总体服务水平的满意度,近日,中国人寿沙县支公司(以下简称“沙县国寿”)组织专业的客户服务专员分别深入由村集体统保的村部,借助全体村民会议的契机,开展沙县城镇居民医疗意外伤害补充保险理赔专项宣传活动。 城镇居民医疗意外伤害补充保险是政府推广多年的全面普惠保险,但仍有许多村民不太了解该保险的保险责任及相关理赔流程。对此,沙县国寿客户服务中心理赔工作专员重点讲述了专项险种理赔应备资料及相关注意事项,提升了参保村民的保险理赔知识和对险种的认识,提高了理赔的准确性和时效性,让保险更及时惠及全民。(中国人寿沙县支公司/张良媛) |





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